Políticas da loja
Política de Privacidade, troca e devolução.
Política de Privacidade
A Cyart está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes. Empregamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações fornecidas durante a utilização do nosso site. Todas as informações pessoais são tratadas com o mais alto grau de proteção, e nos comprometemos a não divulgar, compartilhar ou vender esses dados a terceiros sem o consentimento explícito do cliente.
Troca e devolução.
Na Cyart queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Portanto, oferecemos uma política de troca que segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
A possibilidade de substituição do item só será considerada se houver confirmação dos defeitos de fábrica, sendo necessário que o comprador informe o departamento de atendimento ao cliente da CIART por meio do WhatsApp (11 9. ou e-mail [email protected], e siga as orientações fornecidas para que o processo de troca seja avaliado e concluído. O Prazo para troca são de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
A Política de Troca e Devolução da Cyart o cliente pode solicitar a devolução e receber o reembolso do valor pago em compras realizadas fora do estabelecimento comercial da Cyart (como compras por telefone, email ou internet), desde que o produto esteja em perfeitas condições físicas e de funcionamento, com todos os acessórios, embalagem original, nota fiscal e etiquetas, e a solicitação seja feita em até 7 dias após o recebimento do produto.
É importante que o produto seja devolvido com uma cópia da nota fiscal, indicando o motivo da devolução no verso. Caso o cliente desista da compra após a emissão da nota fiscal e antes da entrega, deve recusar a entrega e entrar em contato com a Cyart. O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, podendo ser em faturas subsequentes para compras com cartão de crédito, em até 10 dias úteis para compras com boleto bancário, ou em até 3 dias úteis para compras realizadas via PIX.
Se os Termos de Venda, a Política de Troca e Devolução da Cyart e/ou a legislação aplicável não forem respeitados, os custos de devolução do produto ficarão por conta do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cyart Design
SobrePolíticas da loja
Política de Privacidade, troca e devolução. Política de Privacidade A Cyart está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes. Empregamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações fornecidas durante a utilização do nosso site. Todas as informações pessoais são tratadas com o mais alto grau de proteção, e nos comprometemos a não divulgar, compartilhar ou vender esses dados a terceiros sem o consentimento explícito do cliente. Troca e devolução. Na Cyart queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Portanto, oferecemos uma política de troca que segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. A possibilidade de substituição do item só será considerada se houver confirmação dos defeitos de fábrica, sendo necessário que o comprador informe o departamento de atendimento ao cliente da CIART por meio do WhatsApp (11 9. ou e-mail [email protected], e siga as orientações fornecidas para que o processo de troca seja avaliado e concluído. O Prazo para troca são de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. A Política de Troca e Devolução da Cyart o cliente pode solicitar a devolução e receber o reembolso do valor pago em compras realizadas fora do estabelecimento comercial da Cyart (como compras por telefone, email ou internet), desde que o produto esteja em perfeitas condições físicas e de funcionamento, com todos os acessórios, embalagem original, nota fiscal e etiquetas, e a solicitação seja feita em até 7 dias após o recebimento do produto. É importante que o produto seja devolvido com uma cópia da nota fiscal, indicando o motivo da devolução no verso. Caso o cliente desista da compra após a emissão da nota fiscal e antes da entrega, deve recusar a entrega e entrar em contato com a Cyart. O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, podendo ser em faturas subsequentes para compras com cartão de crédito, em até 10 dias úteis para compras com boleto bancário, ou em até 3 dias úteis para compras realizadas via PIX. Se os Termos de Venda, a Política de Troca e Devolução da Cyart e/ou a legislação aplicável não forem respeitados, os custos de devolução do produto ficarão por conta do cliente.
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