Os produtos podem sofrer variações de cor, fragrância ou formato devido aos ingredientes (plantas e flores) serem naturais e organigos e o processo artesanal, feito à mão. Os quadros devem ser mantidos em locais sem luz solar direta - isso pode alterar a cor, a textura e a durabilidade das flores. - O prazo de ENVIO para produtos a pronta entrega são de ate 4 dias uteis - Horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, de 10h às 17h. Não atendemos aos sábados, domingos e feriados. - Pedidos não pagos serão automaticamente cancelados após 48 horas. - Leia atentamente toda a descrição do produto ANTES de comprá-lo. - Atrasos por parte dos Correios não são de nossa responsabilidade, portanto pedimos para que os clientes se antecipem, afim de evitar aborrecimentos. TROCAS E DEVOLUÇÕES De acordo com o código de defesa do consumidor o cliente poderá solicitar a troca ou devolução, até 7 dias após o recebimento do pedido, nos seguintes casos: - Produto em desacordo com o descrito pelo vendedor, mas é preciso ter consciência que pequenas alterações quanto a tamanho e formato das flores e folhas da composição podem ocorrer e isso é perfeitamente normal, não configura defeito. - Produto avariado durante o transporte - Se o cliente optar pelo cancelmento da compra, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do mesmo, receberá uma etiqueta reversa com prazo de 5 dias corridos para realizar a postagem do objeto na agência dos correios mais próxima. Não haverá custo de frete para o cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução