Somos uma empresa seria que já atua a mais de 3 anos no mercado vinculados no cnpj 208443830002/92, trabalhamos com diversos segmentos, desde personalizados e papelaria para festa, ate produtos do dia a dia como artesanato para cozinha, para uso de crianças e eventos infantis Nosso horário de atendimento na loja virtual e das 8:30 ate as 21:00 Com pausa das 12:00 ate 13:00 para almoço. Sendo assim você terá a suas dúvidas esclarecidas o mais breve possível Perguntas frequentes: Qual o valor do frete para o cep 000000? R: E difícil calcular o valor exato do frete devido a variação de tamanho dos produtos, mas em media produtos de ate 1 kg ficam na faixa de 20 reais via PAC esse valor pode variar para mais ou para menos mas com pouca diferença Você faz com a personalização xxxx? R: Sim, fazemos a personalização exatamente como vc quer, qualquer personagem, tema, ou escrita Quanto tempo demora para entregar? R: Vária de acordo com o produto e o pedido, mas o padrao da nossa loja e entregar entre 10 e 20 dias úteis, sendo 20 dias o prazo máximo, e quase nunca chega a tanto E se eu não gostar doq recebi como posso devolver? R:temos um índice muito baixo de reclamação (eu diria quase 0) mas quando isso ocorre normalmente foi por falta de Comunicação, então eu sugiro que antes de efetuar a compra faça todas as perguntas necessárias para não restar dúvidas de que quer o produto pois não efetuamos devoluçao do dinheiro se não tiver algum defeito de fabricaçao E se vier com defeito? R: Neste caso basta me mandar uma fotografia do problema que nos lhe mandaremos opções para ser resolvido o problema, entre elas as mais comuns são: Enviar um novo produto do mesmo com a falha concertada. Enviar outro produto com o mesmo valor ou outros produtos ate dar o valor E por ultimo caso não tenha acordo com o cliente a devolução do dinheiro. Posso retirar em maos? R: Sim claro, se for de Curitiba e tiver a preferencia fique a vontade para retirar em mãos Caso tenham outras duvidas entre em contato, que ficaremos felizes em lhe atender Espero vocês mais vezes na loja comprando os produtos que são feitos com mt amor e carinho pensando em cada cliente como único Att: Hellen Karina Dias
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução