PESSIMA!!!! NAO RECEBI MEU PRODUTO!!
No primeiro contato me respondeu prontamente, me prometeu para o prazo que precisava, ate eu efetuar o pagamento. a partir dai, não respondeu nenhum email, não atendeu telefone, não respondeu mensagens, nada! E o pior, não recebi meu pedido, e não tive nenhum tipo de satisfação! Minha filha passou o aniversario sem as princesas que ela tanto queria em cima do seu bolo... de cortar o coração!
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Maria ..
o que aconteceu com seu pedido foi um erro de anotação da minha parte ..
eu anotei pedido para envio no dia 10/12 por falta de atenção minha eu esqueci que voce tinha colocado a data do evento que seria neste dia ...
quanto as mensagem sempre respondo assim que possivel ..
se nao te respondi antes é porque estava com internet somente no celular e é muito ruim mexer no site pelo meu celular...
quanto a ligações que você me fez eu não sei que numero você me ligou,mas se não atendi é porque não recebi ligações ....
Lamento pelo ocorrido,não tive intenção e nem foi má fé..
e sei também que a justificativa não vai amenizar a raiva que deve estar sentindo ...
Vou fazer o reembolso do valor total do pedido,só me passar os dados . -
Maria Paula Barbedo Silveira
Nayara, infelizmente não há tempo de corrigir o erro.... O evento já foi.... Mas só o fato de reconhecer ameniza um pouco a situação.
Em geral colocamos muita expectativa em busca da festa perfeita, e gasta-se muito tempo e dinheiro preparando cada detalhe... Em se tratando de criancas, sua responsabilidade é muito maior do que pensa!! Estes problemas de organização e logística não podem ocorrer.
Te passarei os dados para depósito inbox.
Obrigada
