Políticas da loja
SÓ COMPRE E ENVIE O PEDIDO SE REALMENTE DESEJA ADQUIRIR O PRODUTO.
DÚVIDAS CLIQUE EM "CONTATAR VENDEDOR" E DEIXE SUA MENSAGEM.
Como todo trabalho manual as peças podem sofrer variações na cor e tamanho quando tiver mais de uma peça,
o que não afeta a qualidade do produto.
O pedido deve ter o máximo de detalhes para que não haja erros durante a produção.
Depois de confirmado o pedido, não poderão ser feitas alterações.
é
Após 5 dias uteis de realizado o pedido, caso não haja contato, o pedido é cancelado sem aviso prévio
Orçamentos são válidos por 10 dias úteis, após esse período é necessário verificar nova data de entrega.
SOBRE O ENVIO
A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente.
O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e CEP do destinatário.
Lembrando que o custo do envio é por sua conta.
Após o envio da encomenda é fornecido o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega.
Os Produtos são acondicionados e embalados de maneira a garantir a integridade do mesmo.
Mas não nos responsabilizamos após o envio do pedido,
atrasos e extravios ocorridos pelos correios são de responsabilidade do mesmo,
sendo assim os correios tem à disposição para ser contratado um seguro
onde no caso de roubo e extravio será devolvido o valor pago pelo pedido.
Quando a embalagem estiver amassada ou rasgada,
é de responsabilidade dos Correios se o produto estiver com danos.
O valor do seguro é calculado com base no peso e tamanho da caixa sendo pago pelo cliente,
o ressarcimento será pago pelos correios.
Verifique sempre o prazo de produção e o tempo de entrega para que não haja problemas para ambas as partes.
Sempre que puder escolha sempre pelo SEDEX
além de ser mais seguro saiba que é um produto artesanal e feito especialmente para seu evento,
nesse caso além de ser entregue muito mais rápido a chance de extravios é mínima
e a chance de danificações (pode acontecer mesmo muito bem embalado) pelo transporte também.
Antes de ser enviado aos Correios enviamos uma foto das peças prontas ao cliente.
Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso.
PAGAMENTO
O pagamento deverá ser feito através de Cartão de crédito ou Boleto Bancário.
* Somente damos início à produção após o pagamento inicial.
Qualquer dúvida entre em contato. Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
cs artes ateliê
SobrePolíticas da loja
SÓ COMPRE E ENVIE O PEDIDO SE REALMENTE DESEJA ADQUIRIR O PRODUTO. DÚVIDAS CLIQUE EM "CONTATAR VENDEDOR" E DEIXE SUA MENSAGEM. Como todo trabalho manual as peças podem sofrer variações na cor e tamanho quando tiver mais de uma peça, o que não afeta a qualidade do produto. O pedido deve ter o máximo de detalhes para que não haja erros durante a produção. Depois de confirmado o pedido, não poderão ser feitas alterações. é Após 5 dias uteis de realizado o pedido, caso não haja contato, o pedido é cancelado sem aviso prévio Orçamentos são válidos por 10 dias úteis, após esse período é necessário verificar nova data de entrega. SOBRE O ENVIO A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e CEP do destinatário. Lembrando que o custo do envio é por sua conta. Após o envio da encomenda é fornecido o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega. Os Produtos são acondicionados e embalados de maneira a garantir a integridade do mesmo. Mas não nos responsabilizamos após o envio do pedido, atrasos e extravios ocorridos pelos correios são de responsabilidade do mesmo, sendo assim os correios tem à disposição para ser contratado um seguro onde no caso de roubo e extravio será devolvido o valor pago pelo pedido. Quando a embalagem estiver amassada ou rasgada, é de responsabilidade dos Correios se o produto estiver com danos. O valor do seguro é calculado com base no peso e tamanho da caixa sendo pago pelo cliente, o ressarcimento será pago pelos correios. Verifique sempre o prazo de produção e o tempo de entrega para que não haja problemas para ambas as partes. Sempre que puder escolha sempre pelo SEDEX além de ser mais seguro saiba que é um produto artesanal e feito especialmente para seu evento, nesse caso além de ser entregue muito mais rápido a chance de extravios é mínima e a chance de danificações (pode acontecer mesmo muito bem embalado) pelo transporte também. Antes de ser enviado aos Correios enviamos uma foto das peças prontas ao cliente. Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. PAGAMENTO O pagamento deverá ser feito através de Cartão de crédito ou Boleto Bancário. * Somente damos início à produção após o pagamento inicial. Qualquer dúvida entre em contato. Obrigada!
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