Crochethaly

Oláaa, seja bem-vindo(a) essas são as politicas da loja. Por favor, leia atentamente antes de finalizar a compra e se tiver qualquer dúvida, entre em contato através do chat ou Whatsapp. Terei prazer em atende-lo(a). **HORÁRIO DE ATENDIMENTO** De 9:00hs as 20:00hs de segunda a sexta- feira. Mensagens enviadas fora do horário de atendimento, serão respondidas por ordem de recebimento assim que voltar o horário de atendimento. **PRODUÇÃO E ENVIO** - Prazo de produção (30 a 45 dias úteis, podendo variar de acordo com a peça) + prazo de envio. - O prazo de produção é de acordo com cada peça (informado na descrição do produto) - O prazo de produção começa a contar no 1º dia útil após a confirmação do pagamento. - Atente-se a quantidade mínima de cada produto (informado na descrição do produto) - Enviamos os produtos via SEDEX, PAC ou JADLOG para todo o Brasil. - Antes de fechar a compra, verifique se o prazo de produção + prazo de envio escolhido atende as suas necessidades e planos. - Após a postagem na transportadora, será enviado o código de rastreio. - Não posso me responsabilizar por eventuais atrasos das transportadoras. - Os correios fazem 3(três) tentativas de entrega, caso não seja entregue por endereço incorreto ou ausência de destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para envio pago por conta do cliente. - Não posso garantir o prazo de entrega das transportadoras nos casos de: greve, roubo de carga, extravio, atraso na entrega ou qualquer outro evento fora do meu controle. ** DEVOLUÇÕES** - Não é possível trocar produtos feitos sob encomenda, pois são personalizados por vocês, clientes. **DESISTÊNCIA DA COMPRA SOB ENCOMENDA** - Em caso de desistência da compra de produtos feitos sob encomendas, somente haverá devolução do valor se for cancelado em 5 dias corridos. Após esse prazo já terei custos com a compra dos materiais específicos para sua encomenda. **CONFECÇÃO DA ENCOMENDA** - Produtos são confeccionados com Fio de Malha Premium leve e macio produzidos através de malha nova (65% Poliester + 35% Viscose). Tabela de cores exclusivas e fixas. (Antes do fechamento da compra, te enviarei através de chat a tabela de cores para você escolher as que mais te agradam). Terei um enorme prazer em confeccionar a sua personalizada de acordo com a suas necessidades e gostos. - As cores podem apresentar variações dependendo da tela do seu celular ou monitor. - Todas as medidas são de tamanhos aproximados, pois por se trata de uma peça artesanal pode apresentar pequenas diferenças no tamanho, o que não se caracteriza como defeito. *as fotos se aproximam muito do produto, mas são ilustrativas* Em caso de dúvidas, entre em contato através do chat ou Whatsapp (21) 98396-3154 Atenciosamente, Nathaly.