Políticas da loja
ATENÇÃO: Estou de "licença maternidade" no momento. (11/02/23)
O horário de atendimento é flexível, porém não atendo nem trabalho durante o período do pôr de sol de sexta-feira ao pôr do sol de sábado! "Lembra-te do dia do sábado, para o santificar. - Êxodo 20, 8" Agradeço a compreensão.
_____________
Considerações:
----------------
1. Para produtos que serão feitos sob encomenda:
É bom consultar disponibilidade de cores.
Especifique a tonalidade de sua cor desejada (exemplo: azul escuro / azul claro);
Consulte possíveis ajustes/modificações no produto para que fique à seu gosto, por se tratar de produto artesanal pode ser personalizado.
Fique a vontade para tirar todas suas dúvidas, estou sempre a disposição!
2. Para produtos disponíveis em estoque:
Leia atentamente a descrição do produto, nela contém todas as informações necessárias sobre ele, como a cor, medidas, etc. Tire quaisquer dúvida a respeito.
3. Prazo de confecção:
Sempre coloco um prazo maior que o que realmente levo para confecionar cada produto, portanto é muito provável que fique pronto e seja entregue antes do previsto. Faço isso como prevenção de possível transtorno, pois caso eu esteja ocupada com outra encomenda, assim da tempo de terminar e começar a sua com tranquilidade.
3.1: O prazo de confecção também conta com o tempo que levarei para ir até às lojas procurar e comprar os materiais nescessários para confeccionar sua encomenda!
4. Início de confecção e/ou postagem:
O processo de confecção do produto será iniciado no próximo dia útil após confirmação do pagamento.
A postagem nos Correios será feita no mesmo dia ou no próximo dia útil, para produtos disponíveis à pronta entrega; e até às 12hr do dia seguinte após o prazo de fabricação para produtos sob encomenda.
------ Observações gerais -----
> Por se tratarem de produtos artesanais, podem haver pequenas variações.
> Os materiais que utilizo são de ótima qualidade, da linha de produtos da Círculo, Euroroma, Apolo, Anne, Charme, etc. Caso você tenha preferência por algum material específico (exemplo: barroco), por gentileza, informe e consulte disponibilidade antes de efetuar pagamento, para que eu faça, se necessário os devidos reajustes de valor.
CUIDANDO DO SEU CROCHÊ:
Para uma maior durabilidade de seus produtos em crochê, é essencial um cuidado particularmente especial, tais como:
Lave separadamente, não "torça" a peça, basta apertar levemente para tirar o excesso de água, se for lavar em máquina,
, em modo delicado e somente peças que Não sejam frágeis.
Não esfregue com escova, isso pode provocar danos a integridade dos fios;
Não deixe muito tempo de molho, principalmente os que tem cores fortes e claras junto, o tempo varia de produto para produto, mas deixe o menos possível, no máximo 1hr mais ou menos;
Não utilize água sanitária/cloro, exceto em peças totalmente brancas;
Deixe secar preferencialmente à sombra, protegido da luz direta do sol, para evitar que percam a vivacidade da cor;
Lembre-se sempre: você adquiriu um produto feito à mão com todo amor, trate-o com amor também!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Crochetaria Atelie / NANA FIOS
SobrePolíticas da loja
ATENÇÃO: Estou de "licença maternidade" no momento. (11/02/23) O horário de atendimento é flexível, porém não atendo nem trabalho durante o período do pôr de sol de sexta-feira ao pôr do sol de sábado! "Lembra-te do dia do sábado, para o santificar. - Êxodo 20, 8" Agradeço a compreensão. _____________ Considerações: ---------------- 1. Para produtos que serão feitos sob encomenda: É bom consultar disponibilidade de cores. Especifique a tonalidade de sua cor desejada (exemplo: azul escuro / azul claro); Consulte possíveis ajustes/modificações no produto para que fique à seu gosto, por se tratar de produto artesanal pode ser personalizado. Fique a vontade para tirar todas suas dúvidas, estou sempre a disposição! 2. Para produtos disponíveis em estoque: Leia atentamente a descrição do produto, nela contém todas as informações necessárias sobre ele, como a cor, medidas, etc. Tire quaisquer dúvida a respeito. 3. Prazo de confecção: Sempre coloco um prazo maior que o que realmente levo para confecionar cada produto, portanto é muito provável que fique pronto e seja entregue antes do previsto. Faço isso como prevenção de possível transtorno, pois caso eu esteja ocupada com outra encomenda, assim da tempo de terminar e começar a sua com tranquilidade. 3.1: O prazo de confecção também conta com o tempo que levarei para ir até às lojas procurar e comprar os materiais nescessários para confeccionar sua encomenda! 4. Início de confecção e/ou postagem: O processo de confecção do produto será iniciado no próximo dia útil após confirmação do pagamento. A postagem nos Correios será feita no mesmo dia ou no próximo dia útil, para produtos disponíveis à pronta entrega; e até às 12hr do dia seguinte após o prazo de fabricação para produtos sob encomenda. ------ Observações gerais ----- > Por se tratarem de produtos artesanais, podem haver pequenas variações. > Os materiais que utilizo são de ótima qualidade, da linha de produtos da Círculo, Euroroma, Apolo, Anne, Charme, etc. Caso você tenha preferência por algum material específico (exemplo: barroco), por gentileza, informe e consulte disponibilidade antes de efetuar pagamento, para que eu faça, se necessário os devidos reajustes de valor. CUIDANDO DO SEU CROCHÊ: Para uma maior durabilidade de seus produtos em crochê, é essencial um cuidado particularmente especial, tais como: Lave separadamente, não "torça" a peça, basta apertar levemente para tirar o excesso de água, se for lavar em máquina, , em modo delicado e somente peças que Não sejam frágeis. Não esfregue com escova, isso pode provocar danos a integridade dos fios; Não deixe muito tempo de molho, principalmente os que tem cores fortes e claras junto, o tempo varia de produto para produto, mas deixe o menos possível, no máximo 1hr mais ou menos; Não utilize água sanitária/cloro, exceto em peças totalmente brancas; Deixe secar preferencialmente à sombra, protegido da luz direta do sol, para evitar que percam a vivacidade da cor; Lembre-se sempre: você adquiriu um produto feito à mão com todo amor, trate-o com amor também!
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