SOBRE OS PRODUTOS Os produtos artesanais são únicos e, portanto, suas características podem apresentar pequenas variações nas medidas descritas, cores, pesos, entre outros atributos, até mesmo em itens do mesmo modelo. As diferenças, especialmente de cor, também podem ocorrer devido às configurações do seu computador ou monitor. PRAZO E ENVIO Os produtos são todos produzidos após a confirmação do pedido (mediante o pagamento), ou seja, não temos produtos à pronta entrega, pois trabalhamos com eles sendo personalizados de acordo com cada cliente. Nesse caso sua encomenda será enviada em até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento + prazo do transportador da entrega. Esse prazo é para garantir a qualidade do seu produto que por ser uma peça artesanal leva tempo, e podemos ter pedidos á frente do seu. Caso a peça que você escolheu tenha a pronta entrega, sua encomenda será enviada em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não nos responsabilizamos por dados cadastrados incorretos por clientes como, nome, endereço, telefone etc. Fica ao cliente a responsabilidade do envio correto de informações. PAGAMENTO Pedidos efetuados que não tenham a confirmação de pagamento em até 5 dias serão cancelados sem aviso prévio. Os produtos são vendidos exclusivamente de forma online e a confecção só é planejada apos confirmação de pagamento. TROCA E DEVOLUÇÃO Os produtos nao podem ser trocados pois são confeccionados exclusivamente de acordo com o pedido de cada cliente, sendo assim, nao há estoque de produtos para ser feito trocas. O comproador tem o prazo de 7 dias uteis para devolução. Produtos utilizados e/ou com avarias nao serão trocados ou devolvidos pois todos os produtos sao confeccionados e conferidos um a um. Reembolsos somente serão considerados se o produto não tiver sido recebido; o comprador se arrependeu dentro do prazo de 7 dias uteis apos o recebimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução