Olá, obrigada pela visita! :) O prazo máximo para produção de peças sob encomenda é de 15 dias úteis. A postagem dos produtos ocorrerá em até 3 dias úteis após o término da confecção. E-mails e mensagens serão respondidos por ordem de chegada em até 48h. Pedidos efetuados e não concretizados em até 7 dias, serão automaticamente cancelados. Devoluções e trocas deverão ser informadas previamente para análise e serão regidas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Devoluções serão aceitas pelo prazo de 7 dias contados a partir do recebimento. As trocas deverão ser realizadas pelo prazo de 30 dias contados a partir do recebimento. Trocas serão aceitas apenas em casos de defeitos de fabricação. Reembolsos serão realizados através do Wirecard pelo prazo de até 5 dias úteis, em casos passíveis de estorno. Antes de efetuar a compra, verifique as dimensões do produto, prazo de confecção (caso não seja a pronta entrega) e havendo dúvidas, por favor, entre em contato através do botão "Contatar Vendedor". Leia a descrição do produto com atenção antes de realizar o pagamento. Você está adquirindo um produto artesanal confeccionado 100% a mão, portanto, as dimensões podem variar, assim como as cores podem diferir das imagens. Os pagamentos podem ser realizados através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Atrasos ou problemas ocorridos após a postagem são de responsabilidade dos Correios. Qualquer dúvida estou à disposição, será um prazer atendê-lo. Volte sempre!:) Thais Moreno
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução