Todos os produtos possuem prazo de confecção de até 15 dias corridos, podendo ser enviados antes. Cada peça é feita à mão em crochê e, por isso, pode apresentar pequenas variações de cor, tamanho e acabamento em relação às fotos. Essas variações fazem parte do processo artesanal e não configuram defeito. Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato para avaliação e orientação. Nas compras realizadas online, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido deve ser feito pelos canais da plataforma/site.
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