Políticas da loja
1- PRODUTO
Todos os produtos são feitos à mão com os seguintes materiais; fio de malha, acrílico, mdf, correntes...
1.1 IMAGEM
Por ser um produto feito à mão, pode apresentar alterações na cor e tamanho.
Poderá sofrer alteração na cor do fio devido a claridade da foto.
2- ENCOMENDAS
Atendemos sob encomenda.
3- PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo para produção de cada encomenda varia entre 10/18 dias úteis, e só começa a ser confeccionada apos o pagamento, para então comprar o material e começar a produção . Caso queira urgência entre em contato com o vendedor para verificar à disponibilidade de antecedência.
3.1 PRAZO DE PRODUÇÃO
A contagem se inicia após a confirmação do pagamento, no caso de boleto pode levar até 3 dias úteis.
4- POSTAGEM
Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreio.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios ou transportadora.
Recomendamos que opte pelo Sedex caso tenha urgência.
5- CANCELAMENTOS
Pedidos sem pagamentos ou movimentação por 3 dias seguidos serão cancelados.
6- TROCAS E DEVOLUÇÕES
Todos os nossos produtos contém na descrição informações sobre as peças, como medidas e itens que acompanham o produto.
Verificar com atenção as características como cor e tamanho.
Os custos em caso de troca e devolução serão de responsabilidade do comprador.
Peças sob encomenda não são aceitas trocas.
7- DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO
Prazo de até 7 dias corridos da data de recebimento do protocolo ( conforme CDC-Art-49); devolvidos em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano.
Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador.
A desistência não é válida para peça feita sob encomenda. PRODUTOS SOB ENCOMENDA SÃO FEITO PERSONALIZADOS, NO ENTANTO FEITO EXCLUSIVO PARA VOCÊ E POR ESTE MOTIVO, NAO ACEITAMOS TROCA, DESISTENCIA OU ARREPENDIMENTO.
Espero que entendam e compreendam as normas, pois por se tratar um produto artesanal, exclusivo, personalizavel, é muito dificil vender uma peça que foi feita para outro cliente.
Qualquer duvida, podem falar comigo!! Obrigada e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Croche das Gurias
SobrePolíticas da loja
1- PRODUTO Todos os produtos são feitos à mão com os seguintes materiais; fio de malha, acrílico, mdf, correntes... 1.1 IMAGEM Por ser um produto feito à mão, pode apresentar alterações na cor e tamanho. Poderá sofrer alteração na cor do fio devido a claridade da foto. 2- ENCOMENDAS Atendemos sob encomenda. 3- PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para produção de cada encomenda varia entre 10/18 dias úteis, e só começa a ser confeccionada apos o pagamento, para então comprar o material e começar a produção . Caso queira urgência entre em contato com o vendedor para verificar à disponibilidade de antecedência. 3.1 PRAZO DE PRODUÇÃO A contagem se inicia após a confirmação do pagamento, no caso de boleto pode levar até 3 dias úteis. 4- POSTAGEM Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreio. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios ou transportadora. Recomendamos que opte pelo Sedex caso tenha urgência. 5- CANCELAMENTOS Pedidos sem pagamentos ou movimentação por 3 dias seguidos serão cancelados. 6- TROCAS E DEVOLUÇÕES Todos os nossos produtos contém na descrição informações sobre as peças, como medidas e itens que acompanham o produto. Verificar com atenção as características como cor e tamanho. Os custos em caso de troca e devolução serão de responsabilidade do comprador. Peças sob encomenda não são aceitas trocas. 7- DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO Prazo de até 7 dias corridos da data de recebimento do protocolo ( conforme CDC-Art-49); devolvidos em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano. Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador. A desistência não é válida para peça feita sob encomenda. PRODUTOS SOB ENCOMENDA SÃO FEITO PERSONALIZADOS, NO ENTANTO FEITO EXCLUSIVO PARA VOCÊ E POR ESTE MOTIVO, NAO ACEITAMOS TROCA, DESISTENCIA OU ARREPENDIMENTO. Espero que entendam e compreendam as normas, pois por se tratar um produto artesanal, exclusivo, personalizavel, é muito dificil vender uma peça que foi feita para outro cliente. Qualquer duvida, podem falar comigo!! Obrigada e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução