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Introdução Agradecemos por escolher a Crochê das Biras! Para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente, elaboramos esta política, que descreve os termos e condições de nossos produtos e serviços. Produtos e Preços Nossos produtos são feitos à mão com muito carinho, utilizando fio de malha premium. Oferecemos uma variedade de lembrancinhas personalizadas, como chaveiro, corações, borboletas, flores, entrelas, entre outos... Cores: As cores dos produtos estão sujeitas à disponibilidade. Por favor, entre em contato para verificar as opções disponíveis no momento da sua compra. Atualmente nossos produtos nao possuem tags ou embagens personalizadas. Produtos que contém a plaquinha personalizada As plaquinhas são feitas de acrilico e possuem cerca de 3cm. A personalização das plaquinhas inclui a escolha do formato (nuvem, coração, borboleta, moedinha, retagular e outros formatos sob consulta), cor (dourado, prateado e rose gold) e a escrita, que deve ser enviada no dia do pedido. A escrita precisa ser enviada no momento do pedido Importante: Formatos e cores sujeitos a disponibilidade, favor consultar. Prazo de Produção e Entrega O prazo para produção e postagem varia de acordo com a quantidade de produtos, confira abaixo os prazos. Produtos sem plaquinha 25 peças: 3 a 7 dias úteis 50 peças: 4 a 10 dias úteis 50 a 100 peças: 7 a 10 dias úteis 100 a 200 peças: 7 a 15 dias úteis Acima de 200 peças: prazo sob consulta Produtos sem plaquinha 25 peças: 3 a 5 dias úteis 50 peças: 4 a 7 dias úteis 50 a 100 peças: 7 a 10 dias úteis 100 a 200 peças: 7 a 15 dias úteis Acima de 200 peças: prazo sob consulta Entrega: Utilizamos os serviços dos Correios para realizar as entregas. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida. O valor do frete é calculado automaticamente pela plataforma do Elo7 no momento da finalização da compra. Importante: Os prazos podem sofrer alterações caso o comprador não defina as opções de personalização, pois ficaremos aguardando as mesmas para iniciar a produção.Os prazos também podem variar em situações extraordinárias. Trocas e Devoluções Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional. O frete de retorno será por nossa conta. Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Neste caso, o frete de devolução será por conta do cliente e o reembolso será processado pela plataforma Elo7, conforme suas regras. Formas de Pagamento Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma Elo7. Considerações Gerais As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e as cores podem variar ligeiramente dependendo das configurações do seu monitor. E isso não será considerado defeito para trocas. Ao realizar um pedido, você concorda com os termos e condições desta política. Para qualquer dúvida ou informação adicional, entre em contato conosco através do chat da plataforma Elo7. Importante: Esta política pode ser atualizada a qualquer momento sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte a versão mais recente antes de realizar uma compra.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução