Croche da Ami

Políticas da loja

[Produtos] Todos os produtos são feitos à mão com o material fio de malha (ecológico) com exceção dos ecopads (kits de ecopads) que são feitos com fio 100% algodão. [Encomendas] Após os detalhes serem acertados, criarei um pedido especial aqui na lojinha para que a cliente tenha várias opções de pagamento, também é possivel o pagamento via transferência bancária (50% antes/ depois). [Postagem de entrega] Assim que confirmado o pagamento seu pedido será enviado pelas seguintes opções: Correios (Sedex ou Pac), transportadora, delivery (região de belém) ou Pode ser retirado no local. Obs: Os custos de envio são de responsabilidade do comprador. [Trocas e Devoluções] Você poderá trocar ou devolver caso o produto esteja fora das especificações descritas. Todo produto tem suas especificações na aba Descrição. Verifique e analise. E, caso tenha dúvidas tire-as comigo. Não são aceitas trocas e devoluções de produtos feitos sob encomenda. Para produtos a pronta entrega: prazo de até 7 dias corridos da data de recebimento do produto. Não serão aceitas devoluções sem comunicação antecipada e fora do que foi postado aqui. [Cancelamento] DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DA COMPRA Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49); Deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode ter sido violada e que deve estar sem qualquer tipo de dano. Deverá informar o motivo da desistência. É muito importante entender a razão de sua desistência da compra, para sempre melhor atendê-la (o). Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador. A desistência não é válida para peças feitas por Encomenda, já que são personalizadas e tem os detalhes definidos previamente junto ao cliente antes do pagamento e envio.