PRAZOS - O prazo para produção das peças pode variar de acordo com a quantidade solicitada pelo cliente; - O prazo para a produção das peças será contabilizado a partir da confirmação do pagamento; - O prazo para reposta às mensagens e pedidos dos clientes pode ocorrer em até 24 (vinte e quatro ) horas. TROCA, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO - Em caso de o cliente abrir um pedido e não concretizar a compra em até 48 (quarenta e oito) horas, o pedido será automaticamente cancelado pelo vendedor; - O prazo para solicitação de troca de produtos pode ocorrer em até 7 (sete) dias após a entrega do produto. As trocas serão aceitas somente em caso de defeitos, avaliados e confirmados pelo vendedor, nas peças. A troca poderá ser por outra peça do mesmo modelo ou por outra peça do mesmo valor da peça, primeiramente, solicitada, respeitando o prazo para a produção da peça informado na loja. Os valores de frete necessários para o procedimento de troca do produto será de responsabilidade do cliente; - A peça adquirida pelo cliente não poderá ser devolvida, em caso de desistência, somente trocada, respeitando as normas citadas anteriormente; - O dinheiro empregado na compra de uma peça não será devolvido em caso de desistência por parte do cliente. PAGAMENTO - O pagamento das peças pode ser realizado via boleto bancário, crédito ou débito online; - O valor do frete é de responsabilidade do cliente e será informado após o envio do pedido. É possível negociar o valor do frete para pedidos com mais de 3 (três) peças. MATERIAL PARA A PRODUÇÃO DAS PEÇAS - As cores das linhas utilizadas nas peças podem variar de acordo com a disponibilidade no mercado. Sempre que houver necessidade de mudança na cor da peça o cliente será informado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução