Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

ATENDIMENTO PERMANENTE! Ficaremos felizes em falar com você! Não encontrou o que estava procurando? Tem uma ideia na cabeça? Nós podemos executar para você. Nós estamos aqui para ajudar! Nosso atendimento é de domingo a domingo, procuramos responder o mais rápido possível. SATISFAÇÃO GARANTIDA Garantia de satisfação, ou devolução do seu dinheiro em até 30 dias após a entrega do produto. A KMR DECOR busca 100% de satisfação do cliente em todas as vendas e temos certeza que você irá se encantar com sua compra. No entanto, se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, podemos reembolsar a compra ou trocar por outro produto. Esse é o nosso compromisso com você! Nos dê uma primeira oportunidade, nós prometemos que você se tornará um cliente para toda a vida. POLÍTICA DE PRIVACIDADE Nosso Compromisso com a Privacidade Todas as informações recolhidas no nosso site são usadas apenas para fins internos. Não vendemos, distribuímos ou compartilhamos informações com terceiros. A plataforma ELO7 oferece todos os protocolos de segurança para proteger os seus dados pessoais. A KMR DECOR não tem acesso a informações de pagamento (número do seu cartão, cod de segurança, entre outros.). Não enviamos e-mails ou mensagens via WhatsApp ou Telegran, sem sua autorização. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com as políticas da plataforma ELO7. TROCAS DE PRODUTO Escolha um novo produto e coloque no carrinho; em seguida, devolva os itens a serem reembolsados. Todos os produtos são embalados com o máximo cuidado e proteção. Porém, caso o item chegue danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver. Itens personalizados, feitos em quantidade ou sob encomenda específica não podem ser retornados ou trocados. Todas as outras mercadorias podem ser devolvidas no prazo de 30 dias após a data de entrega. Todos os itens devem estar em condições originais com todos os acessórios ou componentes. Os reembolsos não serão fornecidos para itens danificados, usados ou incompletos/faltando peças. Encargos de envio originais não serão reembolsados. Os reembolsos são processados para o seu método de pagamento original dentro de 5-7 dias úteis após receber seu retorno e um recibo será enviado por e-mail nesse momento Por favor, informe o motivo do retorno, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais. SEMPRE Leia os anúncios até o final; Por se tratar de produto artesanal e único, podem haver pequenas variações de cor e formato nas peças. Não trocamos produtos personalizados. Os Lustres, Luminárias não incluem a lâmpada, oferecemos separadamente;

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução