Arapii Estúdio de Criação

Políticas da loja

Prazo de Criação: - O prazo de criação varia conforme a complexidade do projeto. Para artes digitais, o tempo médio é de 5 dias úteis, após confirmação do pagamento e alinhamento das informações necessárias. - Para serviços como identidade visual, o prazo será combinado de acordo com o pedido. Entrega: - Produtos digitais são entregues via e-mail ou WhatsApp em formatos de alta resolução (JPG, PNG e PDF). - Para serviços de gráfica rápida, os prazos de produção e envio serão combinados conforme a demanda e o destino. Trabalhamos com envio pelos Correios. Formas de Pagamento: - Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX, conforme as opções disponíveis na plataforma Elo7. - O início do projeto ocorre somente após a confirmação do pagamento. Revisões: - Incluímos até 2 revisões simples gratuitas em cada projeto. Alterações adicionais terão custo extra. Trocas e Cancelamentos: - Por se tratar de produtos personalizados e digitais, não realizamos trocas ou devoluções. No entanto, estou à disposição para garantir a sua satisfação com o serviço prestado. Atendimento: - Atendo de segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil. Agradeço pela confiança em meu trabalho! Se tiver dúvidas, estou sempre à disposição para ajudar.