Políticas da loja
Sejam bem vindos a Cris Melo Papers
Nos trabalhamos com amor, dedicação e responsabilidade.
Para uma ótima experiência em nossa loja, é importante estar ciente da nossa política.
Ao efetuar uma compra na Cris Melo Papers, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos.
01- PRAZO DA COMPRA- Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão canceladas automaticamente. Caso tenha efetuado o pagamento e o boleto não tenha sido baixado, o cliente deverá informar, para que possamos tomar as providências devidas.
02- PRAZO DA PRODUÇÂO - A produção do pedido varia de 3 a 10 dias úteis, após a aprovação da arte, conforme acordado com o cliente, após a confirmação do pagamento.
* Para os meses de novembro e dezembro o prazo pode variar de 10 a 20 dias úteis.
Alguns pedidos exigem um tempo maior de produção. Caso tenha dúvidas consulte-nos antes de efetuar os pagamentos.
03- MONTAGEM E APROVAÇÃO DA ARTE - Antes de ser impresso, o item será enviado para aprovação para o e-mail cadastrado no Elo7 pelo comprador.Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. Iremos confeccionar UMA arte que servirá de base para os produtos adquiridos, com algumas variações de elementos, todos pré indicados e aprovados pelo cliente.
04- PRAZO DE MONTAGEM DA ARTE - A arte é montada somente após a confirmação da compra, em até 07 dias úteis.Todos os produtos são personalizados e só serão enviados após a aprovação ou definição dos modelos pelo cliente.
Após a criação da arte, que é feita de acordo com as preferências do cliente, só poderá ser feita uma alteração, as demais serão cobradas o valor de R$ 5,00 por alteração.
-As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão ou estampa, pois o padrão de cor pode diferir da tela no computador para o material impresso.
05- PRAZO MÉDIO DE ENVIO - O prazo médio de envio varia de 10 a 30 dias, caso necessite de um prazo menor, deverá consultar disponibilidade ANTES DA COMPRA, em caso de urgência será cobrada uma taxa de R$ 50,00.
06- Alguns produtos necessitam ser enviados DESMONTADOS,sob o risco de amassarem ou quebrarem no transporte, conforme especificado nos anúncios.
07 - 07) A nossa ENTREGA é realizada ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelos Correios, via PAC ou SEDEX (à escolha do cliente).
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete/envio escolhido. São prazos estimados estipulados pelos Correios e de sua única e exclusiva responsabilidade. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para nós e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais.
O COMPRADOR DEVE ACOMPANHAR O RASTREAMENTO, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue. Certifique-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Sejam bem vindos a Cris Melo Papers Nos trabalhamos com amor, dedicação e responsabilidade. Para uma ótima experiência em nossa loja, é importante estar ciente da nossa política. Ao efetuar uma compra na Cris Melo Papers, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos. 01- PRAZO DA COMPRA- Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão canceladas automaticamente. Caso tenha efetuado o pagamento e o boleto não tenha sido baixado, o cliente deverá informar, para que possamos tomar as providências devidas. 02- PRAZO DA PRODUÇÂO - A produção do pedido varia de 3 a 10 dias úteis, após a aprovação da arte, conforme acordado com o cliente, após a confirmação do pagamento. * Para os meses de novembro e dezembro o prazo pode variar de 10 a 20 dias úteis. Alguns pedidos exigem um tempo maior de produção. Caso tenha dúvidas consulte-nos antes de efetuar os pagamentos. 03- MONTAGEM E APROVAÇÃO DA ARTE - Antes de ser impresso, o item será enviado para aprovação para o e-mail cadastrado no Elo7 pelo comprador.Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. Iremos confeccionar UMA arte que servirá de base para os produtos adquiridos, com algumas variações de elementos, todos pré indicados e aprovados pelo cliente. 04- PRAZO DE MONTAGEM DA ARTE - A arte é montada somente após a confirmação da compra, em até 07 dias úteis.Todos os produtos são personalizados e só serão enviados após a aprovação ou definição dos modelos pelo cliente. Após a criação da arte, que é feita de acordo com as preferências do cliente, só poderá ser feita uma alteração, as demais serão cobradas o valor de R$ 5,00 por alteração. -As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão ou estampa, pois o padrão de cor pode diferir da tela no computador para o material impresso. 05- PRAZO MÉDIO DE ENVIO - O prazo médio de envio varia de 10 a 30 dias, caso necessite de um prazo menor, deverá consultar disponibilidade ANTES DA COMPRA, em caso de urgência será cobrada uma taxa de R$ 50,00. 06- Alguns produtos necessitam ser enviados DESMONTADOS,sob o risco de amassarem ou quebrarem no transporte, conforme especificado nos anúncios. 07 - 07) A nossa ENTREGA é realizada ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE pelos Correios, via PAC ou SEDEX (à escolha do cliente). Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete/envio escolhido. São prazos estimados estipulados pelos Correios e de sua única e exclusiva responsabilidade. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para nós e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente. Neste caso não haverá ressarcimento do valor do pedido e das despesas postais. O COMPRADOR DEVE ACOMPANHAR O RASTREAMENTO, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue. Certifique-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado.
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