Cristiane Cezar

Políticas da loja

Que bom tê-lo conosco, seja muito bem vindo! Vamos esclarecer a nossa estrutura de comercialização: 1- Primeiro passo cadastre-se corretamente na loja Elo 7, pois serão estes os dados utilizados para envio e comunicação entre comprador e vendedor; 2- Escolha seus produtos, leia atentamente as descrições e características de cada um deles. Entre em contato pelo chat para sanar qualquer dúvida antes de efetuar sua compra. Serão encaminhadas imagens/fotos através do campo de mensagens entre o vendedor e comprador na própria loja do Elo7. Caso deseje alguma estampa específica, favor consultar a possibilidade antes de gerar o pedido; 3- Orçamentos e prazos informados, tem validade de 2 dias, podendo ser alterados após isso; 4- Escolha a melhor forma de envio que lhe atenda da melhor forma caso haja mais de uma opção, lembre-se de informar o CEP da entrega corretamente. O frete será calculado automaticamente. 5- Os pedidos serão cancelados ao final de 3 dias úteis se não for recebida a confirmação de pagamento, o prazo para confecção começa a vigorar após a confirmação do pagamento 6- Produtos à pronta entrega não permitem alterações de cores ou modelos, consulte a possibilidade de personalização, serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento pelo Elo7, não se esqueça do prazo de envio dos correios, verifique ao efetuar sua compra; 7- Produtos personalizados e feitos sob encomenda tem prazo mínimo para confecção de 30 dias uteis após a confirmação do pagamento, não se esqueça do prazo de entrega dos correios, verifique antes de efetuar suas compras; 8- A loja não se responsabiliza com problemas decorridos ocasionados pelos Correios (atrasos, avarias, extravios, etc), nesse caso deverá ser aberta reclamação direto com os Correios. 9- Produtos personalizados não permitem devolução ou troca, uma vez que foi confeccionado especialmente para você; 10- Leia atentamente as descrições de cada produto antes de efetuar sua compra. Ao seguir todas estas orientações com certeza você terá uma excelente experiência conosco. Boas compras!!!!