Olá, gostaríamos de ser o mais transparente possível com você para que possamos fazer o seus mimos sempre! Por isso nossa política vai esclarecer todas as suas dúvidas e caso ainda tenha algo que não encontrou aqui nos envie uma mensagem, ficaremos satisfeitos em esclarecer pra você. Vamos lá? -HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Nós trabalhamos em horário comercial de Seg/Sex das 09:00 às 18:00 e aos sábados das 09:00 às 13:00. -PRODUÇÃO: Nossos pedidos tem o prazo para confecção de até 20 dias corridos, tirando os produtos que já tem em estoque que terão nossa marca de entrega imediata. Nós somente iremos enviar o produto após a confirmação de pagamento pela operadora (isso pode levar até 3 dias úteis). Todos os pedidos personalizados serão confirmados por e-mail com as descrições. -PRAZO DE ENTREGA: Assim que o pedido for concluído (prazo de até 20 dias) vamos enviar um e-mail para você confirmando que o seu mimo está pronto e será enviado na mesma data. Enviaremos em seguida o código de rastreio para que você acompanhe a sua entrega, tudo bem? Para pedidos com prazo de entrega diferenciado (caso você tenha pressa em ter seu mimo) serão acordados separadamente por e-mail e com taxa entra. O frete é calculado automaticamente pelo Elo7 e é de sua responsabilidade. -NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS/GREVES DOS CORREIOS. -TROCAS: Nós fazemos tudo com muito carinho e capricho, mas caso aconteça de chegar até você com algum defeito de fabricação as trocas tem prazo de até 7 dias corridos para serem feitas. Não aceitamos devolução! -PEDIDOS: Pedimos que você seja o mais clara e detalhista possível na hora de fazer seu pedido, escreve a cor, o tamanho, o modelo e sua preferência. Lembre-se que ele será enviado para o endereço cadastrado no Elo7 então não se esqueça de atualizá-lo! -FINALIZAÇÃO: Quando receber e se encantar com o seu pedido, por favor, não se esqueça de finalizar aqui no site, tá bom? Ficaremos muito felizes em receber sua opnião também. Fique à vontade e bem vinda (o) em nossa lojinha! Equipe Cris Rodrigues.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução