Vendemos produtos à pronta entrega e também atendemos pedidos de encomenda que estarão sujeitas a disponibilidade de matéria prima, como tecidos, fitas, papéis, vinil entre outros. Todas as peças são confeccionadas com muita dedicação e por isso cada uma possui um determinado tempo de execução, que pode variar de acordo com o pedido do cliente e a disponibilidade do artesão. O prazo de resposta ao cliente é de 48 (quarenta e oito) horas. O prazo de envio das peças já finalizadas é de 05 (cinco) dias úteis e o prazo de entrega pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido e a localização de entrega do produto. Este prazo começará a ser contabilizado após a confirmação do pagamento. O valor do frete é por conta do comprador. Se após o pedido o cliente não efetuar o pagamento, a compra será cancelada no prazo de 05 (cinco) dias corridos. Em caso de danos no produto comprovadamente ocorridos antes do recebimento no local da entrega, o cliente poderá receber seu dinheiro de volta, ter sua peça reparada ou ainda trocar por produto similar disponíveis na loja, em todos esses casos os custos relacionados ao frete serão de responsabilidade do vendedor. Estamos sempre à disposição para sanar qualquer dúvida que possa surgir, basta entrar em contato conosco que teremos muito prazer em atendê-lo. Sua satisfação é a nossa meta! Cris Decoração e-mail: [email protected]
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