Seja bem-vindo a Crischê! Aqui realizamos sonhos, você escolhe as cores, modelos e quantidade que deseja. Cada peça única, personalizada, com seu jeitinho! Para falar conosco : clique em CONTATAR VENDEDOR, e esclareçam suas dúvidas relacionadas aos nossos produtos, prazos de confecção e entrega. Ê um prazer atendê-los. PRODUTOS: Gostou do produto e gostaria de modificar cor e tamanha, contatar o vendedor. As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor. As peças são artesanais, sendo assim, podem sofrer pequenas variações na disposição das cores, do peso e do tamanho, por exemplo. Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda. PRODUÇÃO: O tempo mínimo de produção e de 15 dias, podendo variar devido ao tamanho do pedido, quantidade e materiais escolhidos, caso o fornecedor de materiais não tenha o produto a pronta entrega informaremos o prazo maior de produção podendo chegar a 30 dias ou mais. A produção terá início somente após confirmação de pagamento. Se não for possível o contato, aguardaremos o retorno do comprador. COMO COMPRAR: É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida ou solicitação de personalização, clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem. PAGAMENTO: O pagamento é feito (via moip) no próprio site da ELO7 através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes) e débito online. DESISTÊNCIA DO PEDIDO: O cliente poderá desistir do pedido, cancelando o mesmo dentro do prazo de 48 horas (2 dias) após o pagamento, caso não seja cancelado, não haverá reembolso. O prazo para cancelar o pedido que ainda não foi pago é de 48 horas (2 dias), caso o cliente não tenha efetuado o pagamento em 48 horas (2 dias), ou entrado em contato, a compra será cancelada automaticamente por nós. ENTREGA: O frete é calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. Para isso, entre na página do produto desejado e clique em COMPRAR, em seguida, entre no seu carrinho e digite o seu CEP para o cálculo automático do frete. Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região. O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete. TROCA E DEVOLUÇÃO: Nosso ateliê não realiza trocas e devolução por motivo de tamanhos e cores. Trabalhamos com produção, sob medidas, atendemos ao seu pedido com detalhes. Itens faltantes ou defeituosos serão avaliados antes da troca através de vídeos e fotos nítidas enviado pelo Comprador feitos no ato da entrega e nos comunique o mais rápido possível sobre qualquer avaria. Para efetuar a devolução o Ateliê Crischê oferece o prazo de 07 dias, após o recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para que isso ocorra, o produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os itens constantes no pedido. O Ateliê Crischê reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas. DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. Dúvidas? Clique no botão "CONTATAR VENDEDOR", estou à disposição! Fiquem a vontade para fazer seus pedidos! Deus abençoe! Cristiane Furlan _ Crischê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução