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Políticas da loja

Condições de produção e entrega. - Objetos da foto não acompanham produto. Fotos ilustrativas. - Em caso de peças personalizadas a produção inicia-se a partir da comprovação do pagamento. - Concluída a produção, o cliente será comunicado quanto ao dia de postagem da encomenda e o código de pastagem para acompanhamento. - Os prazos de produção poderão ser ampliados de acordo com a quantidade solicitada. - O pedido será cancelado se o pagamento não for confirmado no prazo de 7 dias úteis. - No valor dos produtos não esta incluso o frete. Informe seu CEP e saiba os valores, formas de envio e prazos de entrega. - Verifique e atualize seu cadastro sempre! Produtos enviados com dados de endereço errados, o reenvio é por conta do comprador. O valor terá que ser depositado em conta após ter sido informado pelo vendedor através dos sistema dos Correios para o reenvio. - Se não houver o recebimento da encomenda e no site dos Correios estiver como entregue entrar em contato com o vendedor informando o ocorrido. Ele ira entrar com processo de rastreio do produto através do http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/ .A resposta da empresa Correios é de 5 dias úteis. Em caso de extravio ou roubo de carga fica a critério do cliente solicitar reembolso do valor do pedido ou envio do produto igual ao que foi solicitado. - Caso o cliente queira trocar o produto recebido terá que informar o motivo da troca e terá que arcar com as despesas de envio do novo e reenvio do produto rejeitado. Só será enviado o novo após devolução do produto rejeitado. Para adquirir outro produto de valor a maior ou modelo o cliente devera depositar em conta a respectiva diferença. O produto rejeitado deve estar em perfeito estado de conservação e o limite para a solicitação de troca é de 7 dias após o recebimento. Agradecemos sua compra e confiança.