Políticas da loja
Olá, tudo bem?
Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos.
- Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios.
- Atendemos todos os dias, das 09h às 19h.
- Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone.
- A entrega do arquivo poderá ser enviada pelo e-mail ou pelo chat da ELO7
- Todos os papéis digitais estão compactados no formato PNG.
- O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário.
- Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções.
- Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.
- Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio.
- Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio por gerar custos de comissão para a loja.
- Escolha o arquivo com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca.
- Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital.
- É importante que o cliente salve o arquivo recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois uma vez perdido o arquivo, não enviaremos novamente, o cliente terá que efetuar uma nova compra.
- As cores apresentadas podem ter uma leve variação de acordo com a impressão e cores do seu monitor/celular.
- Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato.
- Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
- Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.
Att,
EQUIPE CRIATIVOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Criativos da Lívia
SobrePolíticas da loja
Olá, tudo bem? Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos. - Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios. - Atendemos todos os dias, das 09h às 19h. - Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone. - A entrega do arquivo poderá ser enviada pelo e-mail ou pelo chat da ELO7 - Todos os papéis digitais estão compactados no formato PNG. - O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções. - Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. - Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio. - Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio por gerar custos de comissão para a loja. - Escolha o arquivo com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. - É importante que o cliente salve o arquivo recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois uma vez perdido o arquivo, não enviaremos novamente, o cliente terá que efetuar uma nova compra. - As cores apresentadas podem ter uma leve variação de acordo com a impressão e cores do seu monitor/celular. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato. - Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. - Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar. Att, EQUIPE CRIATIVOS.
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