Criativos da Bruna

Políticas da loja

Políticas da loja Prezado cliente, favor ler todas as observações abaixo, qualquer dúvida estamos a disposição: Estoque: Trabalhamos com pronta entregas e com pedidos, caso não tenha o produto em estoque o prazo para produção é de no máximo 10 dias. Os produtos de pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. E nos caso de produto produzido sob encomenda, estes serão postados em no máximo um dia útil após o prazo estipulado para a confecção. Frete: Por conta do comprador, calculado na hora da compra do produto; -Se, o cadastro do cliente não estiver correto, impossibilitando a entrega do produto, o reenvio será por conta do comprador. TROCAS E DEVOLUÇÕES Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique bem as características como cor, tamanho, detalhes. Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. Em caso de troca, o comprador será responsável pelo pagamento do envio do produto a ser trocado e do custo do frete do novo produto. O PRAZO para a troca é de 7 dias após o recebimento do produto. - Dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas as imagens do site podem sofrer pequena alteração de cor - o tempo médio de resposta é de 50 minutos. Devido ao grande volume de pedidos, pedimos - por favor - a compreensão de nossos clientes quanto ao horário estipulado O respeito ao cliente é o que orienta todo nosso trabalho. Trabalhamos com um cuidado todo especial em nossas peças para que nossos clientes se sintam satisfeitos com os produtos por nós confeccionados. Estamos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas. Bruna Silva!