Políticas da Loja 1. Produtos Personalizados Todas as peças são feitas artesanalmente e personalizadas conforme as informações fornecidas pelo cliente (fotos, descrições, cores, etc.). Por se tratar de um produto feito à mão, pequenas variações podem ocorrer. 2. Prazos de Produção O prazo de produção varia de acordo com a demanda e a complexidade do pedido. Em média, leva de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo será informado no momento do pedido. 3. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via: ?? Pix ?? Cartão de crédito (Com juro da maquineta) 4. Envio e Entrega Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou transportadora. O prazo de entrega depende da região e será informado no momento da compra. Após o envio, o código de rastreio será fornecido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega. 5. Frete Frete por conta do cliente. 6. Trocas e Devoluções Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções. No entanto, se houver defeito de fabricação ou erro na personalização, faremos os ajustes ou o reenvio sem custos adicionais. 7. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação do pagamento, *desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.* 8. Atendimento ao Cliente Estamos disponíveis para tirar dúvidas e acompanhar seu pedido via: ?? Direct - @amandadudaart ?? WhatsApp: 81 9 7914- 2806
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução