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?? Prazo de Produção Nossos produtos são feitos sob encomenda, com todo carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar conforme o item e a quantidade, e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio das informações de personalização. ?? Envio e Prazo de Entrega Utilizamos os Correios (PAC ou Sedex), com cálculo automático na hora da compra. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e pode variar de acordo com a localidade. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar. ? Personalização Os itens personalizados só entram em produção após a aprovação da arte (quando aplicável). Recomendamos que você revise com atenção todas as informações (nomes, datas, cores, etc.) antes de confirmar. Não é possível alterar após a aprovação. ?? Trocas e Devoluções Por serem produtos feitos sob medida e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito ou erro nosso. Se isso acontecer, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, e resolveremos com todo cuidado. ?? Atendimento Criativiva Respondemos todas as mensagens em até 24h úteis. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Dúvidas, sugestões ou pedidos especiais? Fale com a gente, será um prazer atender você! ?? Com carinho, Criativiva Aqui, cada criação nasce com propósito, afeto e originalidade. Seu pedido não é apenas uma compra ? é parte de uma história que estamos felizes em fazer parte.