Que bom que você esta aqui em nossa loja! Vou te contar um pouco sobre como é nossa estrutura de comercialização! IMPORTANTE SABER: Trabalhamos somente com arquivos digitais, faço a arte, a personalização, o design gráfico do projeto; pronto para impressão, porém a impressão fica por responsabilidade do cliente. Assim trazemos custo-benefício para nós e nossos clientes, sem frete e sem valor da impressão acrescido no produto, só aguarda o período de produção para receber, sem ter que esperar os correios. 1. Cadastro e compra no Elo 7 O cadastro é fácil e rápido só precisa do nome e endereço. Na pagina do produto que você deseja, clique em Comprar este Produto e informe quantidade (no nosso caso todos são produtos unitários) Se desejar comprar mais clique em, escolher outros produtos, na parte inferior esquerda. 2. Frete Para arquivos digitais não existe frete enviamos tudo por e-mail. 3. Formato do arquivo Todos os arquivos são enviados no formato JPEG e PDF. 4. Prazo de Entrega PASSO 1: Contatar vendedor e realizar o pagamento PRODUTO ÚNICO (Sem personalização): Após constatar o pagamento dentro de 2 á 3 dias uteis será enviado por e-mail. PRODUTOS PERSONALIZADOS: Após constatar pagamento dentro de 1 dia útil enviarei o briefing por e-mail (questionário onde o cliente responderá todas as perguntas sobre Personalização, sinalizará cores, frases, nomes, dentro do que pode ser personalizado). É muito importante que responda com bastante atenção para garantirmos a qualidade dos nossos serviços e da sua satisfação. Após a resposta do cliente iniciamos a produção e enviamos para avaliação do cliente dentro de 1 á 2 dias uteis. 5. Formas de Pagamento Boleto Bancário Cartão de credito parcelado em até 12x (para esta opção de pagamento pode levar de 1 á 3 dias uteis para constar pagamento para o vendedor) Saldo Moip 7. Troca e Devolução A devolução e arrependimento do serviço (produto) em até 7 dias corridos , NÃO SE APLICA AOS NOSSOS PRODUTOS VEJA O PORQUÊ: ---> CÓDIGO DO CONSUMIDOR :: Emendas propostas para o PLS 281/2012, mais especificamente as protocolizadas em 05/02/2013 pelo Senador Antônio Carlos Rodrigues. Em duas delas, identificamos alterações referentes ao artigo 49 . Parágrafo 10. O direito de arrependimento não é aplicável para a contratação dos seguintes produtos ou serviços, I - serviços cuja execução tenha tido início, com o acordo do consumidor, antes do prazo fixado no caput do artigo 49; II - gêneros alimentícios; III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor; IV - jornais, revistas e livros, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações; V - mídias com gravações de áudio, vídeo e softwares a que o consumidor já tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade; VI - contratos celebrados em hasta pública; VII - bilhetes aéreos. <---- 8. Após Receber o produto deixe uma Avaliação Sua avaliação e feedback é muito importante para nós! Nos ajuda a melhorar nossos produtos e também serve de indicação para futuros clientes. Não esqueça de deixar sua avaliação. 9. Tem Duvidas? Clique em, Contatar Vendedor na pagina inicial: www.elo7.com.br/criativissima . Será um prazer te ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução