Política de personalização Nossos produtos são vendidos de acordo com a foto apresentada. Personalizamos com nome e idade da criança. Prazo de produção e envio Nosso prazo máximo é de 10 dias para produção e envio contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções Por tratar-se de produtos personalizados não aceitamos devoluções. Realizamos trocas apenas em caso de defeitos nas peças (pérolas, chatons, medalhas) que acompanham o produto. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros Prazos de resposta Temos nos esforçado para responder você o mais rápido possível, mas nem sempre é possível. Mas fique tranquil@ que em 24h respondemos sim! Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos abertos são cancelados 48h da realização do pedido. Opções de Frete Nossos pedidos são enviados pelos correios (PAC ou SEDEX), pois o elo7 tem parceria com o órgão e consegue garantir o menor preço.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução