Criativas Designer Criativo Digital

Políticas da loja

Política da Loja 1. Produto Digital Todos os nossos produtos são digitais (não físicos). O envio é feito exclusivamente por e-mail em formato PDF. Não há frete, nem envio pelos Correios. 2. Personalização A personalização é feita somente com as informações do cliente (nome, idade, data, local, etc.). Não alteramos a arte ou o layout, apenas os textos conforme o modelo do anúncio. 3. Temas Disponíveis O tema apresentado em cada anúncio é fixo. Temos outros temas disponíveis em anúncios separados. 4. Envio dos Dados O prazo de produção começa somente após o envio completo dos dados para personalização. As informações devem ser enviadas via chat da plataforma ou no campo indicado no momento da compra. 5. Prazo de Entrega O prazo de envio da arte é de 3 dias úteis (ajuste conforme seu tempo de entrega). Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para verificar a disponibilidade. 6. Revisões Permitimos 1 (uma) revisão gratuita apenas para correção de informações (ex: nome ou data). Não realizamos alterações no design após o envio da arte final. 7. Cancelamentos e Trocas Por se tratar de um produto digital e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções após o início da produção. Cancelamentos serão aceitos somente antes da personalização da arte.