Políticas da loja
Política da Loja
1. Produto Digital
Todos os nossos produtos são digitais (não físicos).
O envio é feito exclusivamente por e-mail em formato PDF.
Não há frete, nem envio pelos Correios.
2. Personalização
A personalização é feita somente com as informações do cliente (nome, idade, data, local, etc.).
Não alteramos a arte ou o layout, apenas os textos conforme o modelo do anúncio.
3. Temas Disponíveis
O tema apresentado em cada anúncio é fixo.
Temos outros temas disponíveis em anúncios separados.
4. Envio dos Dados
O prazo de produção começa somente após o envio completo dos dados para personalização.
As informações devem ser enviadas via chat da plataforma ou no campo indicado no momento da compra.
5. Prazo de Entrega
O prazo de envio da arte é de 3 dias úteis (ajuste conforme seu tempo de entrega).
Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para verificar a disponibilidade.
6. Revisões
Permitimos 1 (uma) revisão gratuita apenas para correção de informações (ex: nome ou data).
Não realizamos alterações no design após o envio da arte final.
7. Cancelamentos e Trocas
Por se tratar de um produto digital e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções após o início da produção.
Cancelamentos serão aceitos somente antes da personalização da arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Criativas Designer Criativo Digital
SobrePolíticas da loja
Política da Loja 1. Produto Digital Todos os nossos produtos são digitais (não físicos). O envio é feito exclusivamente por e-mail em formato PDF. Não há frete, nem envio pelos Correios. 2. Personalização A personalização é feita somente com as informações do cliente (nome, idade, data, local, etc.). Não alteramos a arte ou o layout, apenas os textos conforme o modelo do anúncio. 3. Temas Disponíveis O tema apresentado em cada anúncio é fixo. Temos outros temas disponíveis em anúncios separados. 4. Envio dos Dados O prazo de produção começa somente após o envio completo dos dados para personalização. As informações devem ser enviadas via chat da plataforma ou no campo indicado no momento da compra. 5. Prazo de Entrega O prazo de envio da arte é de 3 dias úteis (ajuste conforme seu tempo de entrega). Em caso de urgência, entre em contato antes da compra para verificar a disponibilidade. 6. Revisões Permitimos 1 (uma) revisão gratuita apenas para correção de informações (ex: nome ou data). Não realizamos alterações no design após o envio da arte final. 7. Cancelamentos e Trocas Por se tratar de um produto digital e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções após o início da produção. Cancelamentos serão aceitos somente antes da personalização da arte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução