Políticas da nossa Loja - Criativa e Fofa 1. Prazo de Produção e Envio Produtos serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados ou sob encomenda têm prazo de produção especificado na descrição de cada item. 2. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e outros métodos disponibilizados pelo Elo7. Pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento. 3. Frete e Entrega O envio é realizado pelos Correios (PAC, Sedex ou frete personalizado). O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios. Certifique-se de informar o endereço correto para evitar problemas de entrega. 4. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos de varia diretamente da fabrica ou erro de personalizaçâo, em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. O custo do frete para trocas ou devoluções é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito no produto. 5. Cancelamento de Pedidos Pedidos sem pagamento confirmado em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente. Caso deseje cancelar uma compra já paga, entre em contato o mais rápido possível. 6. Personalização Produtos personalizados são produzidos conforme as informações enviadas pelo cliente. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de finalizar o pedido, pois não realizamos trocas ou devoluções de itens personalizados, salvo em casos de defeito. 7. Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Respondemos mensagens em até 24 horas úteis. 8. Considerações Finais Ao realizar uma compra, você declara estar de acordo com as nossas políticas. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência para você! Agradecemos por escolher a Criativa e Fofa, boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução