Criativa - Colar e Decorar

Políticas da loja

Leia com atenção a nossas políticas PAGAMENTOS Pagamentos feito por cartão de crédito e ou débito sempre tem mais facilidade para liberação do seu pedido e o envio se torna mais pratico e rápido caso o pagamento seja por BOLETO a Madri Adesivos irá fazer a contagem dos dias após o pagamento cair na conta da empresa CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos abertos e não concretizados " sem escolher forma de pagamento ou boleto expirado" Serão cancelados após 1 dia corrido (perguntaremos antes se o cliente gostaria de dar andamento no pedido, Não havendo resposta ou ação por parte do cliente o cancelamento será feito, pois esses pedidos sem resolução geram custos para nós vendedores CORES E TAMANHOS Para os nossos adesivos que existem a opção de cores disponibilizamos uma tabela com varias tonalidades. Caso o cliente não escolha a cor no ato da compra (deixando um aviso no campo de mensagens do pedido) entenderemos que a cor escolhida foi a cor padrão PRETO e enviaremos dessa forma. Os tamanhos dos adesivos estão expostos na página de descrição do produto. DIFERENÇAS DE CORES O tom da cor poderá variar em até 20% de acordo com a calibração de cores do seu monitor. Quando for adquirir, peça de preferência o total a ser utilizado de uma vez, pois poderá haver variações de cores de um lote para o outro (Nesse caso de diferenças de cores não entenderemos como defeito e não poderemos trocar) ************************************************* TROCAS E DEVOLUÇÕES POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO Oferecemos garantia em todos os nossos produtos contra defeitos de fabricação. Nossos adesivos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem embalados para envio. Caso encontre alguma irregularidade nos avise no campo de mensagens do próprio pedido para analisarmos o caso. O prazo para manifestação e aviso sobre defeito é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento (Após esse prazo não aceitaremos reclamações e não poderemos mais fazer a troca). O cliente arcará com os custos de reenvio e o material passará por análise antes de ser trocado (Constatando o defeito o frete será negociado) TROCA E REEMBOLSO Entre em contato conosco através do campo de mensagens do seu pedido. O prazo para manifestação e aviso sobre troca é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento (Após esse prazo não aceitaremos reclamações e não poderemos mais fazer a troca). Para TROCA por INSATISFAÇÃO o cliente arcará com os custos de correio para a devolução e envio da nova mercadoria Para REEMBOLSO o cliente arcará com os custos de correio para a devolução do produto e receberá o valor referente somente a mercadoria (o valor do frete pago para o Elo7 não mais, pois o mesmo já foi utilizado) NÃO COBRE A GARANTIA E NÃO SERÃO TROCADOS : - Aplicação em local indevido - Instalação feita de forma errada - Adesivo violado, amassado, danificado, particionado ou recortado pelo cliente - Material já aplicado ou retornado para o papel branco de proteção - Produtos personalizados com nomes, cores, tamanhos ou que não constam em nosso catálogo de produtos - Produtos em liquidação. ************************************************* ENTREGAS A partir do momento em que postamos o pedido, perdemos qualquer tipo de controle sobre ele. Não sabemos dizer se os Correios irão atrasar a entrega ou entregar no prazo. Postamos no prazo, mas infelizmente o serviço de Correios é um serviço do governo e nem sempre cumpre o que promete Caso ainda tem alguma duvida pode perguntar pelo campo de DUVIDAS , que iremos ajudar Att Criativa Adesivos