Políticas da loja
Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços. Para garantir a melhor experiência possível, estabelecemos algumas diretrizes e políticas. Por favor, leia atentamente:
1. Produtos e Serviço
1.1. Descrição dos Produtos: Oferecemos uma ampla variedade de convites digitais personalizáveis para diversos eventos, como casamentos, aniversários, festas, eventos corporativos, entre outros.
1.2. Personalização: Todos os convites podem ser personalizados conforme as preferências do cliente. Detalhes como texto, cores e fontes podem ser ajustados de acordo com a necessidade.
2. Processo de Compra
2.1. Escolha do Modelo: Navegue em nossa galeria de modelos e escolha o designer que mais lhe agrada.
2.2. Personalização: Após a escolha do modelo, forneça as informações necessárias para personalização (data, local, nome dos noivos/aniversariantes, etc.).
2.3. Revisão e Aprovação: Enviaremos uma prévia digital para sua revisão. Uma vez aprovado, o convite final será enviado no formato desejado.
3. Pagamentos
3.1. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e transferência bancária.
3.2. Pagamento Antecipado: O pagamento deve ser efetuado no ato da encomenda. Só iniciaremos a personalização após a confirmação do pagamento.
4. Prazos e Entrega
4.1. Prazo de Personalização: O prazo para personalização e envio da prévia digital é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
4.2. Entrega Final: Após a aprovação da prévia, o convite digital final será entregue em até 2 dias úteis.
5. Políticas de Cancelamentos
5.1. Cancelamentos: Cancelamentos são permitidos até o envio da prévia digital. Após a aprovação da prévia, não aceitamos cancelamentos.
6. Política de Reembolso
6.1. Reembolso Total: Caso o cliente deseje cancelar o pedido antes do envio da prévia digital, será concedido reembolso total.
6.2. Reembolso Parcial: Após o envio da prévia digital, não concedemos reembolsos, exceto em casos de falhas técnicas de nossa parte.
8. Privacidade
8.1. Proteção de Dados: Respeitamos a privacidade de nossos clientes e garantimos que todas as informações pessoais fornecidas serão usadas exclusivamente para a personalização e entrega dos convites.
8.2. Compartilhamento de Informações: Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o consentimento explícito do cliente.
9. Contato
9.1. Suporte ao Cliente: Para dúvidas, suporte ou reclamações, entre em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo Skype.
Agradecemos por sua compreensão e colaboração. Esperamos que tenha uma excelente experiência com nossos convites digitais!
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Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente para estar cientes de quaisquer alterações.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CRIATIVA CONVITE
SobrePolíticas da loja
Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços. Para garantir a melhor experiência possível, estabelecemos algumas diretrizes e políticas. Por favor, leia atentamente: 1. Produtos e Serviço 1.1. Descrição dos Produtos: Oferecemos uma ampla variedade de convites digitais personalizáveis para diversos eventos, como casamentos, aniversários, festas, eventos corporativos, entre outros. 1.2. Personalização: Todos os convites podem ser personalizados conforme as preferências do cliente. Detalhes como texto, cores e fontes podem ser ajustados de acordo com a necessidade. 2. Processo de Compra 2.1. Escolha do Modelo: Navegue em nossa galeria de modelos e escolha o designer que mais lhe agrada. 2.2. Personalização: Após a escolha do modelo, forneça as informações necessárias para personalização (data, local, nome dos noivos/aniversariantes, etc.). 2.3. Revisão e Aprovação: Enviaremos uma prévia digital para sua revisão. Uma vez aprovado, o convite final será enviado no formato desejado. 3. Pagamentos 3.1. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e transferência bancária. 3.2. Pagamento Antecipado: O pagamento deve ser efetuado no ato da encomenda. Só iniciaremos a personalização após a confirmação do pagamento. 4. Prazos e Entrega 4.1. Prazo de Personalização: O prazo para personalização e envio da prévia digital é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 4.2. Entrega Final: Após a aprovação da prévia, o convite digital final será entregue em até 2 dias úteis. 5. Políticas de Cancelamentos 5.1. Cancelamentos: Cancelamentos são permitidos até o envio da prévia digital. Após a aprovação da prévia, não aceitamos cancelamentos. 6. Política de Reembolso 6.1. Reembolso Total: Caso o cliente deseje cancelar o pedido antes do envio da prévia digital, será concedido reembolso total. 6.2. Reembolso Parcial: Após o envio da prévia digital, não concedemos reembolsos, exceto em casos de falhas técnicas de nossa parte. 8. Privacidade 8.1. Proteção de Dados: Respeitamos a privacidade de nossos clientes e garantimos que todas as informações pessoais fornecidas serão usadas exclusivamente para a personalização e entrega dos convites. 8.2. Compartilhamento de Informações: Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o consentimento explícito do cliente. 9. Contato 9.1. Suporte ao Cliente: Para dúvidas, suporte ou reclamações, entre em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo Skype. Agradecemos por sua compreensão e colaboração. Esperamos que tenha uma excelente experiência com nossos convites digitais! --- Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente para estar cientes de quaisquer alterações.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução