Criatili

Políticas da loja

Será um prazer produzir para você e fazer parte dos seus momentos especiais! Para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. --PRAZO-- O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. -- ENVIO -- As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar no envio. --DETALHES -- Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no anúncio. Como trata-se de produto artesanal, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. -- AMOSTRA -- Para conseguirmos cumprir com o nosso prazo de confecção, devido ao alto fluxo de encomendas, não enviamos amostras de produtos do nosso portfólio. -- ARTE NOVA -- Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, passando a ser de 20 dias úteis.