Políticas da loja
?? Políticas da Loja ? CriArt?s Brindes & Suvenires
Olá, seja muito bem-vindo(a) à CriArt?s Brindes & Suvenires! ??
Aqui, cada peça é criada com carinho, atenção aos detalhes e muito amor. Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossas políticas ? elas garantem transparência, respeito e uma experiência tranquila para você.
?? Prazos de Produção e Envio
Nossos produtos são confeccionados artesanalmente, sob encomenda.
O prazo de produção é de até 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é determinado pelos Correios, variando conforme o CEP de destino.
É importante considerar esses prazos no momento da compra, principalmente se o produto for para uma data especial.
?? Política de Personalização
Os produtos podem ser personalizados conforme o desejo do cliente.
Após a compra, o cliente deverá enviar o texto da placa de homenagem e informar qual arte deseja nas laterais.
O produto será confeccionado exatamente de acordo com as informações enviadas.
Alterações após a aprovação da arte podem acarretar novo prazo de produção.
??? Reservas e Desistências
Não realizamos reservas, pois não trabalhamos com estoque ? todos os produtos são feitos sob encomenda.
Desistências após o pagamento não obrigam a devolução do valor, pois parte do montante é investida imediatamente na confecção e materiais personalizados.
?? Trocas e Devoluções
Em caso de necessidade de troca ou devolução, o cliente deverá observar as políticas da Elo7, que seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o erro seja da loja, o custo de reenvio será de nossa responsabilidade.
Se a troca ou devolução ocorrer por motivo de arrependimento ou erro nas informações enviadas pelo cliente, o custo será de sua responsabilidade.
?? Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido
O prazo máximo para confirmação do pagamento é de 3 dias.
Esse prazo será acrescido ao tempo total de confecção do produto.
Após o vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.
?? Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos
Respondemos às mensagens e atualizações o mais breve possível.
A demora nas respostas do cliente pode acarretar acréscimo no tempo de produção, especialmente em produtos personalizados que dependem de aprovação.
?? Meios de Pagamento
Aceitamos todos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma Elo7, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
?? Valor Adicional para Presente
No momento, não disponibilizamos embalagem para presente.
??? Garantia e Outros Esclarecimentos
Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.
Por serem produtos artesanais e personalizados, pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer ? o que reforça a exclusividade de cada peça.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco. Será um prazer atendê-lo!
? A equipe CriArt?s Brindes & Suvenires agradece sua visita e confiança!
Cada encomenda é única e feita especialmente para você. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
?? Políticas da Loja ? CriArt?s Brindes & Suvenires Olá, seja muito bem-vindo(a) à CriArt?s Brindes & Suvenires! ?? Aqui, cada peça é criada com carinho, atenção aos detalhes e muito amor. Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossas políticas ? elas garantem transparência, respeito e uma experiência tranquila para você. ?? Prazos de Produção e Envio Nossos produtos são confeccionados artesanalmente, sob encomenda. O prazo de produção é de até 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega é determinado pelos Correios, variando conforme o CEP de destino. É importante considerar esses prazos no momento da compra, principalmente se o produto for para uma data especial. ?? Política de Personalização Os produtos podem ser personalizados conforme o desejo do cliente. Após a compra, o cliente deverá enviar o texto da placa de homenagem e informar qual arte deseja nas laterais. O produto será confeccionado exatamente de acordo com as informações enviadas. Alterações após a aprovação da arte podem acarretar novo prazo de produção. ??? Reservas e Desistências Não realizamos reservas, pois não trabalhamos com estoque ? todos os produtos são feitos sob encomenda. Desistências após o pagamento não obrigam a devolução do valor, pois parte do montante é investida imediatamente na confecção e materiais personalizados. ?? Trocas e Devoluções Em caso de necessidade de troca ou devolução, o cliente deverá observar as políticas da Elo7, que seguem o Código de Defesa do Consumidor. Caso o erro seja da loja, o custo de reenvio será de nossa responsabilidade. Se a troca ou devolução ocorrer por motivo de arrependimento ou erro nas informações enviadas pelo cliente, o custo será de sua responsabilidade. ?? Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido O prazo máximo para confirmação do pagamento é de 3 dias. Esse prazo será acrescido ao tempo total de confecção do produto. Após o vencimento, o pedido será automaticamente cancelado. ?? Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos Respondemos às mensagens e atualizações o mais breve possível. A demora nas respostas do cliente pode acarretar acréscimo no tempo de produção, especialmente em produtos personalizados que dependem de aprovação. ?? Meios de Pagamento Aceitamos todos os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma Elo7, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX. ?? Valor Adicional para Presente No momento, não disponibilizamos embalagem para presente. ??? Garantia e Outros Esclarecimentos Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Por serem produtos artesanais e personalizados, pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer ? o que reforça a exclusividade de cada peça. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco. Será um prazer atendê-lo! ? A equipe CriArt?s Brindes & Suvenires agradece sua visita e confiança! Cada encomenda é única e feita especialmente para você. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução