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Políticas da Loja ? CriarPack Gráfica Produção de Produtos Personalizados Produtos personalizados possuem prazo mínimo de 7 dias ou mais para produção, dependendo da quantidade e complexidade do pedido. O prazo de produção começa a contar somente após a aprovação final da arte pelo cliente. Envio e Entrega Os envios são realizados exclusivamente pelos métodos de entrega disponíveis no sistema da plataforma. Não realizamos retirada no local. Realizamos envios para todo o Brasil. Produtos à Pronta Entrega Produtos disponíveis à pronta entrega são enviados dentro do prazo informado no pedido. Trocas e Reembolsos Trocas ou reembolsos de produtos à pronta entrega serão realizados apenas em casos de defeito de fabricação. Para análise, será necessário o envio de fotos que comprovem o defeito natural do produto. Não realizamos trocas ou reembolsos em casos de mau uso ou danos causados após o recebimento. Atendimento Caso tenha dúvidas sobre produtos, prazos ou personalização, estamos à disposição para atendimento antes da finalização da compra. CriarPack Gráfica Criar, Embalar e Encantar