Insatisfeita com o atendimento é a demora pela entrega !
Ola Fabiana,
Todas as mensagens foram respondidas, enviamos no prazo de confecção descrita em nosso produto e a demora da entrega foi do correio, pela possível greve já solucionada e volta das atividades normais de entrega.
Sem mais,
Att,
Grupo Criar Artes
O pedido foi cancelado.Ver detalhes da avaliação
Muito lindos os convites e tudo feito com capricho.Ver detalhes da avaliação
Pq cancelaram????
Olá Ana CArolina,
Cancelamos o pedido que está sobrando, já que existem mais dois pedidos aguardando os dados para a personalização e pagamento.
Att,
Criar Artes
Loja irresponsável, sem comprometimento, realizei meu pedido, fiz o pagamento e os meus convites não foram enviados, uma falta de responsabilidade, honestidade, péssima, jamais poderia estar cadastrada no site do elo 7
Olá Bethania,
Foi uma fatalidade não conseguirmos enviar no prazo previsto.
Estamos aguardando os dados para o ressarcimento do valor do seu pedido.
Agindo com HONESTIDADE e assumir nosso erro.
Sem mais,
Grupo Criar Artes
10 dias após o prazo de produção e inúmeras mensagens sem resposta, a loja me avisa q não poderá entregar o pedido pq perdeu os arquivos.
Ficou de devolver o dinheiro e não o fez.
Preciso do dinheiro para repor o pedido q ela se comprometeu a entregar e não honrou com o compromisso. Tenho pressa pois o pedido é para a festa do meu filho.
Estou indignada e muito decepcionada!!
Não recomendo!!!!
Ola Luciana,
Da mesma forma que te informamos, informamos todos os nossos clientes, tendo assim a compreensão dos mesmos, somente da sua parte teve esse desentendimento.
Foi uma situação que aconteceu e que tivemos que tomar essas devidas providencias. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Já fizemos o reembolso do seu dinheiro, favor verificar seu e-mail.
Sem mais,
Grupo Criar Artes
Gostei, veio com um erro no endereço que não verifiquei na aprovação da arte. Achei que demorou demais o envio da arte, fora isso tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Recebi direitinho. Me surpreendeu a qualidade. Super recomendoVer detalhes da avaliação
Demorou mais chegouVer detalhes da avaliação
Recebi conforme o combinado.Ver detalhes da avaliação
Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Os produtos são muito bem feitos e a qualidade da impressão é ótima!Ver detalhes da avaliação
Recebi os convites depois do aniversário, a impressão estava errada, enfim nao gostei do serviço de vocês e ainda por cima passei para todos os meus amigos que não comprassem nada com vocês.
Olá Luciana,
Não há possibilidade da impressão estar errada, pois todas as artes são enviadas aos clientes e aguardamos a aprovação antes da confecção.
*** Uma pergunta: Como a impressão foi errada se tenho todo os e-mails registrados que você aprovou a arte final?
Os convites chegaram depois do aniversário por ATRASO do CORREIO e não da nossa loja, enviamos dia 11/09/2014 e o pedido foi entregue dia 16/09/2014, demorou 3 dias úteis sendo que o sedex informado a nós era somente 1 dia útil.
É uma pena sermos avaliados depois de 1 ano e desta maneira.
O mais importante é sabermos que temos nossos clientes fieis e que SEMPRE estão SATISFEITO com os nossos serviços!
Sem mais,
Gruo Criar Artes.
Obrigada.. Muito lindo... Me surpreendi.. Parabéns pelo trabalhoVer detalhes da avaliação
As bandeirinhas são lindas!Ver detalhes da avaliação
Lindos convites mas nao tem opcao de personalizar antes de enviar pedido ..muito ruim isto
Olá Susana,
Enviamos em seu e-mail a arte já personalizada para sua aprovação.
Era só ter nos enviado os dados para visualizar.
Que pena!
Att,
Grupo Criar Artes
Obrigada ótimo trabalho ,mto boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Dei positivo porque o Produto é lindo, mas chegou com mais de 1 mês depois de pago. :(
Olá Fabiane, orientamos que antes de realizar o pedido observe o prazo de confecção.
No caso das bandeirinhas são 15 dias úteis após a confirmação de pagamento que foi dia 14/07, postamos o pedido no dia 31/07 ( 13 dias úteis)...bem antes do prazo que seria dia 03/08.
Trabalhamos dentro dos parâmetros dos prazos de confecção.
É uma pena você nos avaliar por um motivo desnecessário onde cumprimos o prazo divulgado em nossa loja.
Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega dos correios, pois cada frete tem seus prazos determinados e são escolhidos por vocês clientes.
Sem mais,
Grupo Criar Artes
O produto já chegou... Nossa que capricho.Ver detalhes da avaliação
Vai ficar mais lindo a decoração da festa da minha filha.
Muito obrigada!
Pois vendendo não tinha como mandar no prazo me ofereceu arte digita como valor maior
Olá Dany,
Cada produto disponível em nossa loja tem um prazo para a produção, pois são todos feitos por encomenda. O prazo que VOCÊ gostaria que entregássemos estava fora do nosso prazo normal de confecção.
Como temos disponível as artes em arquivo digitais em nossa loja, não achando problemas em te oferecer a facilidade da impressão em sua casa, assim não teria que depender dos serviços do correio.
Valorizamos nosso trabalho por isso a arte é no valor mais caro, pois adquirindo o arquivo digital você tem a disponibilidade de fazer quantas cópias desejar.
Uma avaliação desnecessária, pois esse tipo de trabalho há anos oferecemos e temos nossos clientes fieis.
Importante esclarecer que de maneira alguma obrigamos você a adquirir nossos serviços!
Sem mais,
Att,
Grupo Criar Artes
