1.**PRODUTOS DIGITAIS** - Nossa loja oferece exclusivamente PRODUTOS DIGITAIS, como arquivos de arte, convites digitais, entre outros itens virtuais. - Os clientes devem estar cientes de que NÃO ENVIAMOS PRODUTOS FÍSICOS. Todos os produtos são disponibilizados para download. 2.**HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO** - 9:00 h AS 17:00 h (apenas dias úteis) - As quartas e sextas temos trabalho externo, por isso, responderemos as mensagens e enviaremos os modelos pendentes ao final do dia. 3.**TEMPO DE RESPOSTA** - Sua mensagem será respondida em um prazo de 24h. 4.**PRODUÇÃO DA ARTE** - Após confirmação do pagamento pelo ELO7 e envio dos dados e demais informações que deseja inserir, enviaremos o modelo, dentro do prazo previsto na descrição do item adquirido. APÓS A APROVAÇÃO FINAL, A ARTE NÃO PODERÁ MAIS SER MODIFICADA. 5.**POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO** - Devido à natureza dos nossos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou reembolsos após o download dos arquivos. - No entanto, se houver algum problema com o arquivo ou se não estiver conforme anunciado, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. 6.**USO DOS PRODUTOS** - Nossos produtos digitais são destinados apenas para uso pessoal e não comercial. - Os clientes não têm permissão para revender, redistribuir ou utilizar os produtos de forma que infrinja os direitos autorais. 7.**SUPORTE AO CLIENTE** - Estamos comprometidos em fornecer suporte ao cliente. - Se os clientes tiverem alguma dúvida, problema técnico ou precisarem de assistência, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar via e-mail ou chat. Ao comprar em nossa loja, os clientes concordam em cumprir estas políticas. Estamos aqui para oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória, e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que possa surgir. Obrigado por escolher a CRIA DIGITAL!
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