Políticas da loja
Sobre nossos produtos:
Todos os convites são digitais e personalizados, enviados em formato eletrônico (não realizamos envio físico). Cada arte é criada de forma exclusiva conforme o tema e informações enviadas pelo cliente.
Prazos de produção:
O prazo de criação e envio é de 1 a 3 dias úteis, após o envio das informações completas do convite.
Personalização:
Após a compra, entre em contato pelo chat da Elo7 para enviar as informações (nome, data, tema, cores, etc.).
O cliente tem direito a 1 rodada de ajustes sem custo adicional. Alterações extras poderão gerar um pequeno valor adicional.
Envio e entrega:
O convite digital será enviado via WhatsApp, e-mail ou link de download, conforme sua preferência.
Como é um produto digital, não há frete e nenhum item físico é enviado.
Cancelamentos e reembolsos:
O cancelamento é possível antes do início da personalização.
Após o início da arte personalizada, não é possível reembolso, pois trata-se de um serviço sob encomenda.
Atendimento:
Segunda a sábado, das 9h às 22h
Tempo médio de resposta: até 3h
Cada cliente é atendido com todo carinho ? porque aqui na CriaDetalhe, cada detalhe importa!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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CriaDetalhe - Convites e Artes digitais
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Sobre nossos produtos: Todos os convites são digitais e personalizados, enviados em formato eletrônico (não realizamos envio físico). Cada arte é criada de forma exclusiva conforme o tema e informações enviadas pelo cliente. Prazos de produção: O prazo de criação e envio é de 1 a 3 dias úteis, após o envio das informações completas do convite. Personalização: Após a compra, entre em contato pelo chat da Elo7 para enviar as informações (nome, data, tema, cores, etc.). O cliente tem direito a 1 rodada de ajustes sem custo adicional. Alterações extras poderão gerar um pequeno valor adicional. Envio e entrega: O convite digital será enviado via WhatsApp, e-mail ou link de download, conforme sua preferência. Como é um produto digital, não há frete e nenhum item físico é enviado. Cancelamentos e reembolsos: O cancelamento é possível antes do início da personalização. Após o início da arte personalizada, não é possível reembolso, pois trata-se de um serviço sob encomenda. Atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 22h Tempo médio de resposta: até 3h Cada cliente é atendido com todo carinho ? porque aqui na CriaDetalhe, cada detalhe importa!
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