Prazo de produção e envio Nossos prazos de produção e envio variam conforme o produto e localidade. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções No caso de troca, o comprador arcará com o frete. Devoluções só serão aceitas no caso de defeitos do produto. A devolução poderá ser feita em até 7 dias, Conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Prazos de resposta Respondemos aos nossos clientes no prazo máximo de 3 horas de segunda a sexta em horário comercial. Nos demais casos esse tempo pode variar. Prazo de cancelamento de pedidos Os pedidos não concretizados (pagos) em um prazo máximo de 48 horas serão cancelados. O comprador será informado do cancelamento e o produto ficará disponível, podendo o mesmo efetuar a compra novamente posteriormente, caso haja interesse. Opções de Frete Os produtos podem ser enviados via Sedex, PAC ou Carta Registrada, variando conforme o produto. Os itens que possuem a opção de Carta Registrada como envio tem FRETE GRÁTIS para todo o Brasil! Também temos à sua disposição o frete com desconto oferecido pelo Elo7! Em caso de qualquer dúvida fique à vontade para perguntar antes de efetuar seu pedido. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução