Políticas da loja
>> Prazo Fabricação e envio:
Após a confirmação de pagamento em até 10 dias úteis confeccionamos e enviamos o produto + prazo de entrega dos Correios para sua região.
>> Pagamentos:
Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros).
>> Embalagem:
As embalagens de papelão que usamos são personalizadas para a dimensão dos quadros, protegemos o quadro com camada dupla de plástico bolha garantindo que o produto não chegue com defeito à você, este plástico serve como uma segunda camada em caso de queda da caixa.
>> Instalação:
A instalação dos quadros é feita da forma tradicional, utilizando parafusos e buchas.
Não entregamos pregos, parafusos, fitas dupla-face e não instalamos.
Caso tenha interesse em algum tamanho diferente deste anúncio é só nos chamar que nossa equipe está sempre à disposição para te auxiliar.
>> Instruções de conservação:
- Todos os produtos de papel recebem uma camada de verniz fosco protetor e impermeabilizante, para maior durabilidade e conservação.
- Manter em local seco e arejado
- Manter fora da incidência dos raios solares
- Limpeza com pano seco ou espanador
- não utilizar água, solventes e abrasivos.
>> Prazos:
Esteja atento(a) aos PRAZOS PARA PRODUÇÃO e PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS.
O pedido será produzido e enviado somente APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Os PRAZOS PARA PRODUÇÃO informados começam a CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não da data em que o pedido foi efetuado.
Os PRODUTOS A PRONTA ENTREGA serão enviados/postados em até 15 (dez) dias úteis a CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Reservamos o direito de aumentar o prazo de produção de acordo com a quantidade de produtos do pedido,
Pedidos sem a confirmação de pagamento em até 5 (cinco) dias consecutivos serão automaticamente cancelados.
>> Trocas e devoluções:
Em casos de devoluções favor entrar em contato através do chat do Elo7 para nos esclarecer os motivos da devolução ou troca do produto.
O cliente tem 10 dias úteis, contados a partir da entrega, para solicitar a TROCA do produto caso apresente DEFEITO. Serão aceitos somente produtos que se mantiverem em condições intactas. Ou seja, o produto a ser trocado deve estar em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação.
Após o recebimento e análise do produto, ou seja, a verificação do mesmo e constatação de que se mantem em condições intactas, a partir disso será possível efetuar a troca.
O frete da troca é por conta do cliente.
Reservamos o direito de recusar a troca e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
Não aceitamos TROCA ou DEVOLUÇÃO do produto por ARREPENDIMENTO ou PEDIDO feito INCORRETAMENTE quanto ao produto/cor/quantidade/modelo.
Os produtos são sob encomenda, ou seja, tempo e material foram investidos para a sua produção, assim não haverá devolução do valor do pedido.
Não trocamos produtos personalizados.
Ao finalizar o pedido, o cliente declara que leu e aceita todas as condições informadas nas políticas da loja.
>> Atenção:
Não aceite encomendas avariadas pelos correios. Ao receber uma embalagem claramente avariada pelos correios, você assume os riscos e danos promovidos pelos mesmos, os tornando isentos de culpa.
>> Produto devolvido pelos correios
Quando o comprador NÃO estiver disponível para RECEBIMENTO da mercadoria no endereço informado e o produto retornar ao vendedor, o valor do pedido NÃO será devolvido. Os produtos são sob encomenda e personalizados, ou seja, tempo e material foram investidos para a sua produção, assim não haverá devolução do valor do pedido.
Para o REENVIO, o frete deverá ser pago pelo comprador.
-Envio para todo o Brasil através dos serviços PAC ou e Sedex dos Correios.
-Se tiver alguma dúvida, entre em contato que ficarei feliz em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
>> Prazo Fabricação e envio: Após a confirmação de pagamento em até 10 dias úteis confeccionamos e enviamos o produto + prazo de entrega dos Correios para sua região. >> Pagamentos: Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). >> Embalagem: As embalagens de papelão que usamos são personalizadas para a dimensão dos quadros, protegemos o quadro com camada dupla de plástico bolha garantindo que o produto não chegue com defeito à você, este plástico serve como uma segunda camada em caso de queda da caixa. >> Instalação: A instalação dos quadros é feita da forma tradicional, utilizando parafusos e buchas. Não entregamos pregos, parafusos, fitas dupla-face e não instalamos. Caso tenha interesse em algum tamanho diferente deste anúncio é só nos chamar que nossa equipe está sempre à disposição para te auxiliar. >> Instruções de conservação: - Todos os produtos de papel recebem uma camada de verniz fosco protetor e impermeabilizante, para maior durabilidade e conservação. - Manter em local seco e arejado - Manter fora da incidência dos raios solares - Limpeza com pano seco ou espanador - não utilizar água, solventes e abrasivos. >> Prazos: Esteja atento(a) aos PRAZOS PARA PRODUÇÃO e PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS. O pedido será produzido e enviado somente APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. Os PRAZOS PARA PRODUÇÃO informados começam a CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO e não da data em que o pedido foi efetuado. Os PRODUTOS A PRONTA ENTREGA serão enviados/postados em até 15 (dez) dias úteis a CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. Reservamos o direito de aumentar o prazo de produção de acordo com a quantidade de produtos do pedido, Pedidos sem a confirmação de pagamento em até 5 (cinco) dias consecutivos serão automaticamente cancelados. >> Trocas e devoluções: Em casos de devoluções favor entrar em contato através do chat do Elo7 para nos esclarecer os motivos da devolução ou troca do produto. O cliente tem 10 dias úteis, contados a partir da entrega, para solicitar a TROCA do produto caso apresente DEFEITO. Serão aceitos somente produtos que se mantiverem em condições intactas. Ou seja, o produto a ser trocado deve estar em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação. Após o recebimento e análise do produto, ou seja, a verificação do mesmo e constatação de que se mantem em condições intactas, a partir disso será possível efetuar a troca. O frete da troca é por conta do cliente. Reservamos o direito de recusar a troca e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente. Não aceitamos TROCA ou DEVOLUÇÃO do produto por ARREPENDIMENTO ou PEDIDO feito INCORRETAMENTE quanto ao produto/cor/quantidade/modelo. Os produtos são sob encomenda, ou seja, tempo e material foram investidos para a sua produção, assim não haverá devolução do valor do pedido. Não trocamos produtos personalizados. Ao finalizar o pedido, o cliente declara que leu e aceita todas as condições informadas nas políticas da loja. >> Atenção: Não aceite encomendas avariadas pelos correios. Ao receber uma embalagem claramente avariada pelos correios, você assume os riscos e danos promovidos pelos mesmos, os tornando isentos de culpa. >> Produto devolvido pelos correios Quando o comprador NÃO estiver disponível para RECEBIMENTO da mercadoria no endereço informado e o produto retornar ao vendedor, o valor do pedido NÃO será devolvido. Os produtos são sob encomenda e personalizados, ou seja, tempo e material foram investidos para a sua produção, assim não haverá devolução do valor do pedido. Para o REENVIO, o frete deverá ser pago pelo comprador. -Envio para todo o Brasil através dos serviços PAC ou e Sedex dos Correios. -Se tiver alguma dúvida, entre em contato que ficarei feliz em ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução