Creative Paper JP

LEIA COM ATENÇÃO ---COMPRA--- 1. Ao realizar uma compra NOS ENVIE, o mais breve possível, os dados para a personalização do produto (NOME, IDADE, DATA DO EVENTO, TEMA, Cores desejadas entre outras informações para a confecção); Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra (use o campo "Adicionar Observação"). ---FRETE--- 2. O frete é por conta do comprador. ---PRODUÇÃO----- 3. A PRODUÇÃO DO PRODUTO SÓ SE INICIA APÓS O PAGAMENTO SER AUTORIZADO / COMPENSADO. 4. O prazo para confecção começa a contar no PRIMEIRO dia ÚTIL após aprovação do pagamento, trabalhamos com prazo de 15 à 20 dias úteis, pode variar, pois depende da aprovação da arte por parte do comprador. Lembrando que a demora da aprovação de arte pode prejudicar o prazo final da confecção e envio do produto. ---ENVIO DA ARTE PARA APROVAÇÃO--- 5. O cliente poderá efetuar até no máximo 2 (duas) modificações na arte. Obs.: Enviamos a arte para APROVAÇÃO APENAS em caso de alteração do tema ou cores. Consulte previamente a possibilidade dos mesmos. 6. E em caso de alteração apenas do nome e idade enviamos sem aprovação de acordo com o anúncio. 7. Não aceitaremos reclamações ou devolução do produto por grafia errada enviada pelo próprio comprador, uma vez que se trata de um produto personalizado especialmente para você. 8. É de total responsabilidade do comprador os dados fornecidos para personalização bem como a conferência dos mesmos. 9. A tonalidade das cores podem variar do seu monitor para o papel impresso. ---ENVIO DO PRODUTO--- 10. Embalamos os produtos com cuidado e de modo seguro para que chegue ao destino em perfeitas condições, mas não nos responsabilizamos por eventuais danos ou deteriorações causados pelos serviços dos Correios. 11. Não nos responsabilizamos por eventuais extravios ou devoluções por erro no Endereço ou dados incompletos fornecidos pelo comprador. (Caso isso ocorra o comprador deverá efetuar uma nova compra) 12. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASO DOS CORREIOS -----CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÃO---- 13. Não efetuamos troca ou devolução de valores dos produtos que tenham sido extraviados/devolvidos por falta/erro de dados do endereço fornecido para entrega, bem como por algum erro na elaboração do mesmo, pois para isso temos a etapa da aprovação da arte antes da confecção do produto. 14. Só serão aceitas devoluções ou trocas caso o produto esteja divergente da arte final aprovada. Neste caso o produto deve ser reenviado ao vendedor para troca, devendo estar no mesmo estado que foi enviado. 15. Caso o cliente solicite cancelamento após o pagamento, fazemos devolução de 100% do valor pago caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação: Arte, produção e envio. 16. Caso a arte tenha sido feita, devolvemos 80% dos valores pagos (pois gerou um trabalho) 17. Caso a produção tenha sido concluída e o pedido não enviado devolvemos 40% dos valores pagos ( pois foi gasto trabalhos e materiais) Para quaisquer outras dúvidas, favor entrar em contato! Atendimento: De Segunda à Sexta das 10:00 às 18:00. Orçamentos, pedidos e mensagens enviadas aos domingos e feriados serão respondidos no dia util subsequente. ---SUA AVALIAÇÃO ----- Sua avaliação é de extrema importancia para nós! Depois de receber o produto, pedimos o favor de nos avaliar. - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. Atenciosamente Creative Paper