Nossos produtos são personalizados e artesanais. - A entrega ocorre exclusivamente através dos Correios. Eventuais atrasos ou extravios que ocorram após a postagem serão de responsabilidade e exclusiva dos Correios. É responsabilidade do comprador informar corretamente todos os dados de envio do seu pedido. Desta forma, caso a encomenda seja devolvida pelos Correios, por conter informações inexatas, o comprador arcará com o reenvio. -Produtos disponíveis - A loja terá 3 (três) dias úteis para postar o produto. -Produtos a serem confeccionados - O prazo de entrega varia de acordo com o pedido, e o prazo mínimo para envio é de 15 (quinze) dias úteis. Caso haja algum tipo de atraso na confecção, o cliente será informado e uma nova negociação será feita desde que de acordo ambas as partes. - O cliente terá 5 dias corridos para reclamações acerca de eventuais defeitos da peça. No caso de devolução o produto deverá estar apresentável, sem utilização ou avaria. Nestes casos faremos a troca por outro item de mesmo valor ou devolução do valor líquido do produto, sem o valor do frete, sendo este de inteira responsabilidade do cliente. Informa-se que o "mau uso da peça", não será considerado como peça com defeito. Neste caso não serão passíveis de garantia de troca ou devolução do valor pago. - Caso o pagamento de um produto não seja realizado em 3(três) dias, o pedido será automaticamente cancelado. Qualquer dúvida estamos à disposição. Creative Arts
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução