Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

LEIA COM ATENÇÃO A POLITICA DA LOJA! SOBRE PEDIDOS: conferir todas as informaçoes necessarias do produto,valores dos fretes, despesas adicionais, prazo de entrega e formas de pagamento . Todas essas informaçoes estao especificadas la em suas descriçoes obrigatórias.No caso de duvidas entre em contato , estaremos totalmente disponiveis para ajuda-lo. FRETE: Fica totalmente a cargo do comprador o valor do frete do seu produto. Por isso nao esqueça como regra basica de preencher e cadastrar corretamente seus dados de endereço, caso haja algum erro o valor de reenvio tambem será de responsabilidade do comprador. O comprador receberá o código de rastreamento(gerado pelo sistema correios) , ao envio do produto , onde poderá rastrear e acompanhar seu pedido (data que saiu da agência, hora e chegada ao destino). sendo assim o comprador tera que providenciar um responsável para receber o produto quando entregue, pois em caso de nao localização após todas as tentativas dos correios ,o reenvio sera de responsabilidade do comprador(como ja esfecificado aqui), por tanto fique alerta! PAGAMENTOS; Nosso ateliê por enquanto so disponibiliza a forma de : DEPÓSITO /TRANSFERÊNCIA BANCARIA PRAZO DE CANCELAMENTO: Seu pedido ficará ativo por 10 dias , após essa data se não constatarmos a finalização de sua compra, teremos que cancelar esse pedidido. PRAZOS E ENTREGAS; A entrega varia de acordo do tipo do frete escolhido (pac/sedex) A confecção é contada em 10 dias úteis, As agências dos correios estimam o prazo de entrega , nao sendo de responsabilidade da loja se houver algum atrazo ou greves. e tambem por danos no trajeto ou extravios. Por esse motivo enviamos fotos detalhadas do produto para o comprador para sua verificação, apreciação e aprovação. EMBALAGENS; sao feitas com muito carinho, em caixas intactas artesanais ou nao, (se preferir consultar para definir uma taxa extra). seus produtos seguem em plástico bolha , muitas camadas evitando assim danos e avarias. Acompanham sempre um brinde ,sua folha de pedido e nota fiscal. Se houver extravio(o que não é de responsabilidade nossa) nos comprometemos a junto com correios e comprador solucionarmos o mais rapido possivel o problema. DEVOLUÇÃO: nossa loja não faz troca de um produto por outro, mas se o comprador recebeu a mercadoria e nao se sentiu feliz com o produto, poderá devolve-lo (desde que esteja em ótimo estado de quando lhe foi enviado, e na sua embalagem original papelaria e caixa, nota fiscal etc.) O frete para a devolução será de responsabilidade do comprador, e o produto endereçado a loja. A restituição de valores será feita em conta , depósito em sua conta bancária em até 15 dias. O nosso objetivo é fazer peças perfeitas e bem elaboradas com um excelente acabamento, tudo para fazer nosso cliente feliz. Cravoecannella mimos agradeçe desde ja . Boas compras !!!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução