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Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA PRAZO DE ENTREGA Todos os pedidos serão rigorosamente atendidos dentro dos prazos estipulados pela CraftImbui. Cada produto apresenta um prazo especifico para atendimento em função da quantidade e complexidade na produção. INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO As fotos apresentadas são reais. Não utilizamos fotos meramente ilustrativas. A CraftImbui busca sempre demonstrar seus produtos atraves de fotos reais, de alta definição GARANTIA e TROCAS Aceitamos troca de produtos com defeito, sem uso. O prazo de garantia legal para compras online é de 30 dias, a partir da data de entrega efetiva do produto. Caso precise, entre em contato e iremos prontamente atender ao seu pedido. Prazo de produção e envio Produtos em estoque são enviados em até 3 dias úteis. Para peças feitas sob encomenda, o prazo de produção e envio varia de acordo com o modelo e quantidade. Trocas e devoluções Trocas de produtos com defeito devem ser solicitadas até 30 dias após entrega do produto. Já a substituição ou devolução de produtos sem defeito deve ser solicitada no máximo 3 dias após a entrega. Prazo de resposta De segunda a sexta, em horário comercial. Opções de Frete Sedex ou PAC.