Crafter Panda

Políticas da loja

Obrigada por visitar a minha loja! #comeandgetyourlove Entenda abaixo como é feito o processo de compra, confecção e envio do seu amigurumi. Qualquer dúvida é só entrar em contato. Prazo de Produção e Envio: Todos os produtos da loja estão à venda a pronta entrega. Assim que o pagamento for aprovado o produto é enviado, com exceção de pedidos feitos no fim de semana, que serão enviados na segunda-feira. Os envios são feitos de segunda à sexta, das 9h às 17h, por serem feitas via Correios. Trocas e Devoluções: As trocas e devoluções são feitas apenas em casos justificados de defeito na confecção. Não é possível efetuar a troca e/ou devolução do produto em caso de mau uso do cliente ou negligencia dos correios. Caso queira um reparo em algum desses casos, é necessário entrar em contato para uma cotação de valor. Meios de Pagamento Aceitos: - Cartão de crédito, em até 12x sem juros; - Boleto bancário. Prazos de Resposta: Atendimento de Segunda à Sexta-feira, das 9h às 18h - podendo variar de 1h à 2h de tempo de resposta. Prazo de Cancelamento de Pedidos: No máximo em até 24h depois da confirmação do pagamento. Opções de Frete: Sedex e PAC