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Políticas da loja

Oi gente, Para tornar sua experiencia ainda mais agradável vamos combinar algumas coisinhas? Todos os produtos são feitos manualmente com muito amor e carinho e personalizados especialmente para você e por isso atenção ao prazo de confecção, ele estará no descritivo de cada item e é contado à partir da confirmação do pagamento, combinado? Se o pedido ficar aberto e não for efetuado o pagamento em 48h iremos cancela-lo para que outras pessoas possam ter a oportunidade de compra-lo :) Por ser tratar de itens artesanais nenhuma peça é exatamente igual a outra, pode haver pequeninas variações. E lembre-se que você pode pagar no boleto ou no cartão e ainda é possivel parcelar, não é demais??? Os produtos são embalados com todo cuidado e atenção, mas se ainda assim forem danificados no transporte não se esqueça de fotografar e nos enviar um e-mail em até 7 dias, realizaremos a troca mas atenção que o frete do envio e reenvio é por conta do comprador, ok? DEVOLUÇÃO: Como trata-se de produtos exclusivos a devolução só ocorrerá se o item entregue estiver em desacordo com o que foi pedido, neste caso entrem em contato conosco assim que receber o item. REEMBOLSO: Não deixe de entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do item para avaliarmos cada caso. E não se esqueça de deixar o feedback de como foi a sua experiência