Boa tarde,
Acabei de receber meus convites em pvc, e para minha surpresa, não são de pvc! Os bordos vieram todos feridos devido ao corte!
Infelizmente não posso utilizar o produto desta forma, gostaria de saber qual o procedimento para devolvê-los e cancelar a compra!
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Boa tarde Ana Karina,
Se observar na descrição do pedido , vera escrito que o material não é 100% em pvc , contém adesivo em papel fotográfico.
Não podemos devolver seu dinheiro ou cancelar o pedido , pois você recebeu oque comprou. -
Ana Karina Saraiva Viana Pinho
Boa noite,
Comprei convite crachá em PVC, que é um material plástico, e não consta nenhuma descrição diferente dessa no meu pedido. Tinha um planejamento de entrega-los, por isso optei pela taxa de urgência, enviei a arte pronta e optei pelo sedex, entretanto não conseguirei entrega-los.
Como mencionei anteriormente, o material recebido (em papel cartão laminado), não condiz com o anunciado e por isso estarei devolvendo amanhã via correios. -
Não trabalhamos com papel cartão.
Favor conferir nossa política de venda, sempre solicitamos que seja lido a descrição do produto e política de vendas antes de efetuar o pedido.
http://www.elo7.com.br/dinobrindes/politicas
