Políticas da loja
Prazo de produção e envio: como todos os itens são feitos por demanda, não trabalhamos com pronta entrega. O prazo está descrito em cada item e varia de 4 a 8 dias úteis, dependendo do volume encomendado. Considere o prazo de entrega pela transportadora, além do prazo de feitura.
Meios de pagamento: Os meios de pagamento aparecem na página inicial da loja. Atente-se para a quantidade mínima de pedido.
Prazo de cancelamento de pedidos: Há um prazo para cancelar um pedido. Reembolsos de cancelamento e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Produtos personalizados sob encomenda (por exemplo): Touca hospitalar com nome bordado; Adesivo com arte exclusiva; Item feito sob medida ou com nomes e palavras estampados, etc não podem ser revendidos para outra pessoa. Por isso, a maioria das decisões judiciais entende que: O direito de arrependimento pode não se aplicar quando o produto é claramente personalizado e feito sob medida porque o produto perde valor comercial, o fornecedor teria prejuízo total, não há possibilidade de revenda.
Então, ATENTE-SE AO ITEM SOBRE PRODUTOS PERSONALIZADOS, CUJA DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO NÃO ESTÁ RESPALDADA PELO CDC, UMA VEZ QUE O VENDEDOR NÃO TEM COMO REAPROVEITAR OU REVENDER PRODUTOS PERSONALIZADOS. Caso haja acordo entre as partes, o valor poderá ser estornada ao comprador se o item ainda não foi manufaturado. Caso o pedido esteja pronto para envio, mas o comprador desista do produto, uma PARTE do valor poderá ser estornada, dependendo do volume do item e suas características. Tudo deverá ser acordado por mensagem, antes do cancelamento.
Opções de Frete: o cliente é responsável pelo frete e toda a logística a partir de então será decidida pela plataformas. O vendedor postará sua encomenda dentro do prazo previsto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CP Ateliê
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: como todos os itens são feitos por demanda, não trabalhamos com pronta entrega. O prazo está descrito em cada item e varia de 4 a 8 dias úteis, dependendo do volume encomendado. Considere o prazo de entrega pela transportadora, além do prazo de feitura. Meios de pagamento: Os meios de pagamento aparecem na página inicial da loja. Atente-se para a quantidade mínima de pedido. Prazo de cancelamento de pedidos: Há um prazo para cancelar um pedido. Reembolsos de cancelamento e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. Produtos personalizados sob encomenda (por exemplo): Touca hospitalar com nome bordado; Adesivo com arte exclusiva; Item feito sob medida ou com nomes e palavras estampados, etc não podem ser revendidos para outra pessoa. Por isso, a maioria das decisões judiciais entende que: O direito de arrependimento pode não se aplicar quando o produto é claramente personalizado e feito sob medida porque o produto perde valor comercial, o fornecedor teria prejuízo total, não há possibilidade de revenda. Então, ATENTE-SE AO ITEM SOBRE PRODUTOS PERSONALIZADOS, CUJA DEVOLUÇÃO/REEMBOLSO NÃO ESTÁ RESPALDADA PELO CDC, UMA VEZ QUE O VENDEDOR NÃO TEM COMO REAPROVEITAR OU REVENDER PRODUTOS PERSONALIZADOS. Caso haja acordo entre as partes, o valor poderá ser estornada ao comprador se o item ainda não foi manufaturado. Caso o pedido esteja pronto para envio, mas o comprador desista do produto, uma PARTE do valor poderá ser estornada, dependendo do volume do item e suas características. Tudo deverá ser acordado por mensagem, antes do cancelamento. Opções de Frete: o cliente é responsável pelo frete e toda a logística a partir de então será decidida pela plataformas. O vendedor postará sua encomenda dentro do prazo previsto.
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