Olá, Sejam Bem Vindos.... Como trabalho e se houver dúvidas, entrem em contato [email protected]. 1. Política: Os pedidos feitos e confirmação do pagamento deve-se considerar o tempo de produção, como todo trabalho é impresso em uma impressora 3D o tempo de fabricação pode variar dependendo a demanda e o tamanho (modelo do produto). Nosso prazo é de 5 há 10 (dependo a demanda será enviado antes) dias úteis para despachar via correio (não nós responsabilizamos por eventuais atrasos do correio) podendo variar de acordo com o modelo solicitado, mas caso isso houver o cliente será informado. Após o despacho informaremos o número do rastreador via e-mail e etc. Frete por conta do comprador. Os pedidos não finalizados ou sem resposta do comprador em 8 dias serão cancelados. O Cliente é responsável por informar o seu endereço e dados cadastrais. Não nós responsabilizamos por endereço errado (antes de concluir sua comprar verifique seu CEP se está correto e logradouro). O valor de um novo frete será cobrado ao consumidor, caso necessite de reenvio. Ao receber o produto certifique que o mesmo não está danificado ou embalagem aberta (rasurada), se estiver negue o recebimento e entre em contato ([email protected]) informando o número do pedido e enfatizando o motivo de não recebimento. Sendo que o motivo deve ser por rasura ou produto danificado. Em caso de devolução ou troca, envie um e-mail ([email protected]) informando o número do pedido e o motivo. Ao efetuar o processo de devolução ou troca, o consumidor deverá encaminhar os motivos (por e-mail) do fato, sendo eles: Tamanho não confere com o pedido, modelo e cor. Se houver erro a troca poderá ser feita por produto da mesma referência. Frete por nossa conta. Para devolução por defeito (nossos produtos passam por uma inspeção de qualidade antes do envio), o consumidor tem até 7 dias corridos depois do recebimento para realizar a troca. Se acaso a devolução for por desistência do produto (compra) o consumidor tem até 3 dias corridos após o recebimento. Se acaso houver a devolução o produto deverá ser enviado sem marcas de uso e na embalagem. Frete por nossa conta. Se necessita personalizar algo, envie um e-mail para [email protected] que teremos o prazer de atender e surpreender você. Produtos personalizados não realizamos troca ou devolução. 2. Material: Material é feito em PLA (um plástico criado a partir de matéria prima oriunda de fontes renováveis, como o amido de milho, com isso ele é um material biodegradável). Só trabalhamos com PLA. 3. Cuidados com o produto: As peças podem sofrer alterações caso sejam expostas a altas temperaturas em ambiente completamente fechados (ex: se permanecer dentro do carro exposto ao sol, com os vidros fechados, o calor gerado dentro do carro pode danificar a peça, entortando a mesma) ou diretamente ao sol por longos períodos. 4. Limpeza: Para limpeza, utilize pano úmido com água.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução