A Couro Bravo é uma oficina independente que projeta e confecciona artesanalmente artigos de couro, com materiais e métodos tradicionais. Todas as peças da Couro Bravo são trabalhadas artesanalmente, feitas á mão, por isso apresentam pequenas diferenças entre si, o que as torna únicas. Entrega Seu produto, quando for pronta entrega, será postado após a confirmação do pagamento, em até 3 dias úteis. Some a este prazo o tempo de entrega dos correios. Pedidos realizados após às 18:00 horas serão considerados feitos no próximo dia útil. Sob encomenda Quando você solicita a alteração dos atributos originais de uma peça da Couro Bravo, por exemplo: no tamanho e cor, ou se o seu pedido for feito sob encomenda, o tempo para postagem será de até 15 dias úteis, acrescido o prazo de entrega dos correios. Cancelamento de compra Não retire o lacre, em caso de insatisfação ou divergência com o pedido, aceitaremos a troca ou devolução da peça, desde que suas embalagens e etiquetas tenham sido preservadas. A peça não poderá apresentar sinal de uso. A devolução do produto por desistência da compra somente poderá ser realizada em até 7 dias corridos após a chegada do produto. Contando a partir da data de entrega no site dos correios. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou embalagem similar (desde que protegido para o transporte),acompanhado de todos os seus acessórios. Após o recebimento da mercadoria por nossa parte, faremos uma avaliação das condições do produto e, se estiver tudo OK, faremos o estorno. Para efetuar a devolução por desistência basta enviar um e-mail para [email protected], informando o produto a ser devolvido, nome, CPF e motivo da devolução, que enviaremos o procedimento para devolução do mesmo e o cancelamento da compra. Lembrando que o valor do frete não será devolvido, pois não faz parte do produto e sim de um serviço de entrega que foi realizado. Troca por defeito Não retire o lacre, em caso de insatisfação ou divergência com o pedido, aceitaremos a troca ou devolução da peça, desde que suas embalagens e etiquetas tenham sido preservadas. A peça não poderá apresentar sinal de uso. A troca do produto por defeito somente poderá ser realizada em até 30 dias corridos após a compra. Contando a partir da data de entrega no site dos correios. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou embalagem similar (desde que protegido para o transporte),acompanhado de todos os seus acessórios. Após o recebimento da mercadoria por nossa parte, faremos uma avaliação das condições do produto e, se estiver tudo OK, efetuaremos a troca. Não serão cobertos defeitos que forem originados por queda, batida, produtos químicos ou mau uso. Por se tratar de um produto artesanal e com quantidades limitadas, o produto comprado poderá não constar mais em nossos estoques, caso isto ocorra informaremos os modelos disponíveis para escolha. No caso de troca por defeito a Couro Bravo se responsabilizará pelo frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução